１月２９日
朝から「まなび学園」を訪問。
ホームページの更新が出来ないという相談だった。
ソフトを再 インストールしたが結果が変わらない。
ソフトの起動が出来なかった。
そこでソフトを変えてみようとの話があった。
しかし、このソフトで５年もの歴史が入っているものだ。
その歴史を大事にすることを勧めた。
ソフトのメーカーに起動しない原因を確認すればわかるだろう。
要は何か、何処かにその起動しない原因があるはずだ。
操作のミスがそれなら再 インストールすれば改善するはずだ。
だが、そうは簡単には事が運ばない。
起動しない原因と再起動ができれば・・・が私からの助言だった。
いや～、何度やっても、似たようなことなのだが手こずる。
パソコンは目に見えないプログラムだから私の力では限界だ。
それでも挫けずに使う側に立ってトラブルに対応している。
「そのうち何とかなるさ」で誤魔化しているのだが・・・。
これで「サポートやっている」とは胸張って言えないですね。
