＊日時 12月17日(火) 13:45～15:45
＊場所 深谷公民館 大会議室
＊参加者 15名（男性3名，女性12名）
＊サポーター 7名
相談内容
＜パソコン＞
・ PCの動作確認 → パットが動かず
・ 不要なウィルスバスターを消したい→アンインストール
（動作速度を上げたい）
・ Paintで文字を入れる方法
・ 文字入力できない、変換しない →再現せず
＜スマホ＞
・ つむぐ年賀状アプリの復習
・ ポリスコンサートの申し込み
・ Google通知をオフにする
・ 迷惑メール申告後の処置方法
・ Googleフォト 容量がいっぱいになった
→ SDに移動させるか定額に移行するか検討
・ しまうまフォトブックのインストール
・ グーグルマップ、カーナビの使い方
・ LINEのインストール
・ LINEの友達登録方法
・ パスワードの設定
・ LINEのトークの削除方法
・ メッセージの削除方法
・ 写真の撮り方
・ フォトアプリにある写真の削除方法
・ LINEアカウントの再設定
・ ネギーのセブンイレブンのＡＴＭによるチャージの方法
・ テレビのQRコードの検索方法
・ 画像の削除方法
2024年の最後の利用相談となりました。
良いお年をお迎えください。
来年もよろしくお願い致します。
皆さん、お疲れ様でした。
(坂)
＊日時 12月3日(火) 13:45～15:45
＊場所 深谷公民館 大会議室
＊参加者 15名（男性3名，女性12名）
＊サポーター 6名
相談内容
＜パソコン＞
・ 年賀状の作成と印刷について
・ Windows11の再インストール
・ PC内に保存してある音楽ファイルをスマホに入れたい
スマホの中のmisicに入れたいが、misicフォルダーが見つからない
→ スマホをPCに接続したが、充電モードになっていた
・ CDに保存してあるファイルをPCにコピーする方法
・ NHKプラスの申込み方法
・ GoogleフォトでPCに写真をダウンロードする方法
・ Outlookが起動しない
→ アップデートしてもらう
＜スマホ＞
・ 複数のフェイスブックを所有、確認
・ Xプロフィールの編集
・ LINEの送り方
・ 写真の撮り方
・ Googleフォトの設定方法
・ ディスプレーの修正
・ iPhone iCloudが容量いっぱいと表示された
→ 写真ファイルをSDカードリーダーに保存するように説明した
→ SDカードリーダーを購入することを薦めた
・ LINEで無料スタンプの取り方
・ Androidスマホ インターネット上のファイルを印刷する方法
（使っているアプリに印刷の項目がない）
→ スクショして印刷する方法を説明した
・ LINEの使い方
友達追加の方法及び基本的な使い方
・ 深谷市の公式LINEをスマホに登録し、使用方法を説明した
・ 楽天ショッピングの買い物の方法
皆さん、お疲れ様でした。
(K.H.)
◆日 時 １１月１９日（火） １３：４５～１５：３０
◆場 所 深 谷公民館 大会議室
◆利 用 者 ７名（男性：０名 女性：７名）
◆サポーター ５名 （男性：４名 女性：１名）
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆相談内容のご紹介
①パソコン
・サロンの復習（オートカルク＆オートフィルター、他）
・Ｗｉｎｄｏｗｓ１０の動きが遅い
→ デフラグの方法を説明し、自宅でトライ
・ＣＤ－Ｒの保存データ（ワード文章）をＰＣにコピーする方法
・ＷｉーＦｉに接続する方法
・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ文章編集
・「お知らせ文」の作成（Ｗｏｒｄ）
②スマホ
・フォトで写真の分け方
・システムのアップデート
・プラスメッセージの使い方（削除方法）
・タスクの終了
・ＬＩＮＥでビデオ通話のしかた
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆感想
・北風が強く、今年一番の冷え込みを感じましたが、午後は気温が少し上昇。
・相談も多岐に渡って有りましたが、来場者が少なく（お陰様で）定刻前に終わりました。
・次回の相談は１２月３日（火）、場所・時間共に同じで開催しますので、気軽に参加してください。
利用者並びにサポーター各位、お疲れ様でした （I.H）
◆場 所 深 谷公民館 大会議室
◆利 用 者 ７名（男性：０名 女性：７名）
◆サポーター ５名 （男性：４名 女性：１名）
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆相談内容のご紹介
①パソコン
・サロンの復習（オートカルク＆オートフィルター、他）
・Ｗｉｎｄｏｗｓ１０の動きが遅い
→ デフラグの方法を説明し、自宅でトライ
・ＣＤ－Ｒの保存データ（ワード文章）をＰＣにコピーする方法
・ＷｉーＦｉに接続する方法
・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ文章編集
・「お知らせ文」の作成（Ｗｏｒｄ）
②スマホ
・フォトで写真の分け方
・システムのアップデート
・プラスメッセージの使い方（削除方法）
・タスクの終了
・ＬＩＮＥでビデオ通話のしかた
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◆感想
・北風が強く、今年一番の冷え込みを感じましたが、午後は気温が少し上昇。
・相談も多岐に渡って有りましたが、来場者が少なく（お陰様で）定刻前に終わりました。
・次回の相談は１２月３日（火）、場所・時間共に同じで開催しますので、気軽に参加してください。
利用者並びにサポーター各位、お疲れ様でした （I.H）
◆日 時 １１月５日（火） １３：４５～１５：４５
◆場 所 深谷公民館 大会議室
◆参加者 １１名（男性：４名、女性：７名）
◆サポーター ６名
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆相談内容
・ パソコン
・パワーポイントに音楽を入れる
・Wordカレンダー作成
・スマホからPCに写真を転送する方法
・Excel名簿の作成方法
・中国製のPCのデータの消し方
・Excelサロンの復習（VLOOKUP関数）
・スマホ
・SIMの入れ替えについて
・Facebook、インスタグラムについて
・「みてね」アプリが英語表示になってしまった
（アプリの更新で解決）
・LINEブロックの仕方
最近の相談はパソコンが増えてきました。
パソコンサロンでExcelをやっているからでしょうか。
CDに写真を焼いて人に配りたいという相談が
ありましたが、写真の管理難しいですよね。
対象になる方にもよりますが、
クラウド、USB、フォトブックといろいろな方法があるので
検討してみてください。
参加されたみなさん本日はお疲れ様でした。（I）
◆場 所 深谷公民館 大会議室
◆参加者 １１名（男性：４名、女性：７名）
◆サポーター ６名
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆相談内容
・ パソコン
・パワーポイントに音楽を入れる
・Wordカレンダー作成
・スマホからPCに写真を転送する方法
・Excel名簿の作成方法
・中国製のPCのデータの消し方
・Excelサロンの復習（VLOOKUP関数）
・スマホ
・SIMの入れ替えについて
・Facebook、インスタグラムについて
・「みてね」アプリが英語表示になってしまった
（アプリの更新で解決）
・LINEブロックの仕方
最近の相談はパソコンが増えてきました。
パソコンサロンでExcelをやっているからでしょうか。
CDに写真を焼いて人に配りたいという相談が
ありましたが、写真の管理難しいですよね。
対象になる方にもよりますが、
クラウド、USB、フォトブックといろいろな方法があるので
検討してみてください。
参加されたみなさん本日はお疲れ様でした。（I）
◆日 時 １０月１５日（火） １３：４５～１５：４５
◆場 所 深谷公民館 大会議室
◆参加者 １４名（男性：４名、女性：１０）
◆サポーター ５名
◆相談内容
１．パソコン
・ワードで①表と文章のバランス調整②中の文章の中央整え③表の枠線の太さ調整
・Windows Updateの確認
・パソコンサロンの復習
・自主学習
・ＰＣ立ち上げる時に、不明な画面が出る・・続行してようか否かは内容を見て判断
２．スマホ
・LINEで送信取消と削除方法
・PayPayの使い方
・Amazonショッピング決済設定
・マイナ保険証について説明
・PayPayの登録
・Amazonアプリのクレジット登録
・WPS officeのシリアル番号の登録
・Gmailでメールを翻訳する方法
・Andoroidスマホのメールを自宅のプリンターで印刷する方法
・「ふっかちゃんWi-Fi」が繋がらない
・Facebookの使い方
・写真をＰＣに移したい
３．その他
・原稿用紙の作成
・集合住宅管理アプリの手続き
４．感想
今日も夏日・・来場された参加者は１４名、対応するサポーターは５名・・やや心細さを感じま
したが、なんとか無事に終了しました。
私が対応した「パソコンサロン」の復習をされた方、今回で４回目になりますが、辛抱強く良く
頑張っています。見習って今後の励にしたいと思います。
参加者の皆様、大変お疲れさまでした。
次回の「深谷パソコン・スマホ利用相談」は１１月５日（火）１３：４５～１５：４５です。 (I.H)
◆場 所 深谷公民館 大会議室
◆参加者 １４名（男性：４名、女性：１０）
◆サポーター ５名
◆相談内容
１．パソコン
・ワードで①表と文章のバランス調整②中の文章の中央整え③表の枠線の太さ調整
・Windows Updateの確認
・パソコンサロンの復習
・自主学習
・ＰＣ立ち上げる時に、不明な画面が出る・・続行してようか否かは内容を見て判断
２．スマホ
・LINEで送信取消と削除方法
・PayPayの使い方
・Amazonショッピング決済設定
・マイナ保険証について説明
・PayPayの登録
・Amazonアプリのクレジット登録
・WPS officeのシリアル番号の登録
・Gmailでメールを翻訳する方法
・Andoroidスマホのメールを自宅のプリンターで印刷する方法
・「ふっかちゃんWi-Fi」が繋がらない
・Facebookの使い方
・写真をＰＣに移したい
３．その他
・原稿用紙の作成
・集合住宅管理アプリの手続き
４．感想
今日も夏日・・来場された参加者は１４名、対応するサポーターは５名・・やや心細さを感じま
したが、なんとか無事に終了しました。
私が対応した「パソコンサロン」の復習をされた方、今回で４回目になりますが、辛抱強く良く
頑張っています。見習って今後の励にしたいと思います。
参加者の皆様、大変お疲れさまでした。
次回の「深谷パソコン・スマホ利用相談」は１１月５日（火）１３：４５～１５：４５です。 (I.H)
◆ 日時：10月1日（火） 13：45～15：45
◆ 場所：深谷公民館 中会議室
◆ 相談者：6名（男性：2名、女性：4名）
◆ サポーター：7名
◆ 相談内容の紹介
＊パソコン
・初歩的なWordとExcelの違い
・パソコンサロンの復習
＊スマホ
・公民館スマホ講座の復習
・通知の設定解除
・YouTubeのメンバーシップ停止方法
・写真をアルバムで仕分ける方法
・LINEで写真を送る方法
・LINEスタンプを友達にプレゼントする方法
◆ 感想
数日前は台風の影響が気になりましたが、関東からはそれたようで良い天気でした。
相談者の人数も少なく付きっきりの相談ができました。
次回の深谷パソコン・スマホ相談は、10月15日 (火)です。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした。
（晴）
◆ 場所：深谷公民館 中会議室
◆ 相談者：6名（男性：2名、女性：4名）
◆ サポーター：7名
◆ 相談内容の紹介
＊パソコン
・初歩的なWordとExcelの違い
・パソコンサロンの復習
＊スマホ
・公民館スマホ講座の復習
・通知の設定解除
・YouTubeのメンバーシップ停止方法
・写真をアルバムで仕分ける方法
・LINEで写真を送る方法
・LINEスタンプを友達にプレゼントする方法
◆ 感想
数日前は台風の影響が気になりましたが、関東からはそれたようで良い天気でした。
相談者の人数も少なく付きっきりの相談ができました。
次回の深谷パソコン・スマホ相談は、10月15日 (火)です。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした。
（晴）
＊日時 9月17日(火) 13:45～15:45
＊場所 深谷公民館 大会議室
＊参加者 11名（男性3名，女性8名）
＊サポーター 8名
相談内容
＜パソコン＞
・ SUMIFS関数の練習
・ 写真に文字を入力する方法
・ キングソフト・・・シリアル番号を入力して使えるようになった。
・ パソコンで、インスタの画像を加工したい
→ 一旦パソコンのピクチャーファイルに入れ、ペイントソフトで加工する方法
＜スマホ＞
・ nanacoカードアプリの設定
・ Suicaアプリの設定
・ LINEでブロックの方法
・ Google Chromeのシークレットモードについて説明
・ インターネットでお気に入りに登録する方法
・ ストレージがいっぱいになったので、削除できるファイルは削除して、
空き容量を増やす方法、
・ NHK「新・日本のうた」観覧申し込み（仮登録→本申し込み）
・ Gmail追加アカウントの使い方
・ QRコードの読み取り方法
・ インターネットで、Yahoo Japanを見る方法
・ Androidスマホで、インスタのファイルをLINEに入れたので、それをパソコンに移したい
→ パソコンにLINEソフトをインストールして移す方法を説明した。
・ フェイスブックアプリのインストール
・ 個人情報の登録
皆さん、お疲れ様でした。
(K.H.)
＊場所 深谷公民館 大会議室
＊参加者 11名（男性3名，女性8名）
＊サポーター 8名
相談内容
＜パソコン＞
・ SUMIFS関数の練習
・ 写真に文字を入力する方法
・ キングソフト・・・シリアル番号を入力して使えるようになった。
・ パソコンで、インスタの画像を加工したい
→ 一旦パソコンのピクチャーファイルに入れ、ペイントソフトで加工する方法
＜スマホ＞
・ nanacoカードアプリの設定
・ Suicaアプリの設定
・ LINEでブロックの方法
・ Google Chromeのシークレットモードについて説明
・ インターネットでお気に入りに登録する方法
・ ストレージがいっぱいになったので、削除できるファイルは削除して、
空き容量を増やす方法、
・ NHK「新・日本のうた」観覧申し込み（仮登録→本申し込み）
・ Gmail追加アカウントの使い方
・ QRコードの読み取り方法
・ インターネットで、Yahoo Japanを見る方法
・ Androidスマホで、インスタのファイルをLINEに入れたので、それをパソコンに移したい
→ パソコンにLINEソフトをインストールして移す方法を説明した。
・ フェイスブックアプリのインストール
・ 個人情報の登録
皆さん、お疲れ様でした。
(K.H.)
◆日 時 ９月３日（火） １３：４５～１５：４５
◆場 所 深谷公民館 中会議室
◆相談者 １５名（男性：７名 女性：８名）
◆サポーター ７名（男性：５名 女性：２名）
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆相談内容のご紹介
①パソコン
・ＭＯＳ検定 模擬プログラムのインストール（＆スマホ）
・ＰＣ ＬＩＮＥがダウンロード出来なくなった
➡ 一度アンインストールし、再度インストール
・迷惑メールの削除
②スマホ
・ＬＩＮＥで友達の削除
・ＮＨＫ公開収録の観覧募集の予約方法
・深谷市公式ＬＩＮＥの登録方法
・ためるんピックの登録方法
・Ｇｏｏｇｌｅアカウントの再設定
・ＭＯＳ検定 模擬プログラムのインストール（＆パソコン）
・ミツロウ請求書のメール登録（新規）
・ＮＨＫイベント申込
・ＬＩＮＥスタンプ無料使い放題の設定
・メルカリのアプリインストール
・フェイスブックの使い方
・ｉＰｈｏｎｅでＮＨＫ公開放送の申込
自分のメルアドを入力したが、ＮＨＫからメールが届かない
メールは今年の２月から全然届いていない
普段、メールのやりとりは行っていない
➡ 家でパソコンで申込んでもらう事にした
・スマホからＰＣに画像を送る
・Ｇｏｏｇｌｅドライブの使い方
・ドコモ製ラクラクホンの受信で１件受信拒否になっている
➡ 今週、ドコモショップに予約済
・アマゾンミユージック解約
＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
◆感想
・朝から雨模様でしたが、心配したほどでもなく、安堵しました。
・気温はやや涼しさを感じましたが、本格的な秋が待ち遠しいです。
・相談者の動きは遅かったが、終わってみれば１５名、内容も多岐に渡り、難しい問題も幾つか
・・サポーター対応して良い勉強になりました。
・次回の相談は９月１７日（火）、場所・時間共に同じで開催しますので、気軽に参加してください。
（I.H）
◆ 日時：8月6日（火） 13：45～15：45
◆ 場所：深谷公民館 大会議室
◆ 相談者：9名（男性：4名、女性：5名）
◆ サポーター：7名
◆ 相談内容の紹介
＊パソコン
・Excelでカレンダーの作り方
・不要なソフトのアンインストール方法
・ふっかちゃんWi-Fiの接続
・PDFの印刷方法
・スマホの写真動画をPCにコピーする方法
・ZOOMのスピーカーをヘッドホンにする方法
＊スマホ
・アラームの設定方法
・アプリアイコンをホーム画面に移す
・iPhoneの画面自動回転の停止方法
・電卓の呼び出し方
・Googleマップのルート検索方法
・LINE
＿＿ リプライ方法
＿＿ keepメモ
＿＿ 無料スタンプ
＿＿ 送信取り消し
＿＿ 友達追加
＿＿ 音が出ない→LINEアプリのアップデートでOK
＿＿ 写真の共有の停止方法
◆ 感想
熱中症になりそうな気温の日が続く中、涼しい公民館の相談に9名の参加がありました。
次回の深谷パソコン・スマホ相談は来月の、9月3日 (火)です。
急ぎでしたら 8/9 (金)、8/23 (金)上柴パソコン広場 9：45～11：45も利用してください。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした。
（晴）
◆ 場所：深谷公民館 大会議室
◆ 相談者：9名（男性：4名、女性：5名）
◆ サポーター：7名
◆ 相談内容の紹介
＊パソコン
・Excelでカレンダーの作り方
・不要なソフトのアンインストール方法
・ふっかちゃんWi-Fiの接続
・PDFの印刷方法
・スマホの写真動画をPCにコピーする方法
・ZOOMのスピーカーをヘッドホンにする方法
＊スマホ
・アラームの設定方法
・アプリアイコンをホーム画面に移す
・iPhoneの画面自動回転の停止方法
・電卓の呼び出し方
・Googleマップのルート検索方法
・LINE
＿＿ リプライ方法
＿＿ keepメモ
＿＿ 無料スタンプ
＿＿ 送信取り消し
＿＿ 友達追加
＿＿ 音が出ない→LINEアプリのアップデートでOK
＿＿ 写真の共有の停止方法
◆ 感想
熱中症になりそうな気温の日が続く中、涼しい公民館の相談に9名の参加がありました。
次回の深谷パソコン・スマホ相談は来月の、9月3日 (火)です。
急ぎでしたら 8/9 (金)、8/23 (金)上柴パソコン広場 9：45～11：45も利用してください。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした。
（晴）
◆日 時 7月16日（火） 13：45～15：45
◆場 所 深谷公民館 大会議室
◆参加者 7名（男性：2名、女性：5名）
◆サポータ― 8名
◆相談内容の紹介
＊パソコン
・iphoneからPCに写真をコピーする方法
・Microsoft Edgeのタブ操作の方法
・Word表でセルをコピーする方法
・Outlookのパスワードの再設定
・ふっかちゃんWi-Fiの接続
・ホームページのショートカットをデスクトップに作る方法
＊スマホ
・迷惑アプリの削除
・Facebookのアカウントの管理
・LINE動画が保存できない
→データ通信が低速になっている
・携帯料金プランの検討
最高気温25℃小雨の降る一日でした。
週末にはいよい梅雨明けでしょうか。
参加者7名と若干少なめでした。
めずらしくPCの相談が多かったです。
最近はPCもスマホも使いこなす方がたくさんいます。
ほんと素晴らしい！一緒に学ばせてくださいね。
次回 7月26日（金）上柴パソコン広場 9：45～11：45
8月 6日（火）深谷パソコン・スマホ相談 13：45～15：45
みなさんのお越しお待ちしております。
参加者のみなさん本日はお疲れ様でした。（I）