僕は、自分で考えて行動する方が楽しいと思っています。
理由は簡単
人の意見に左右されたくないからです。
「言われた通りに動くのは」
学校の授業ぐらいで良いと思います。
この事が役に立つのは先生(上司)からの意味不明な指示に、従わないと駄目という時くらいです(笑)
改めて書きますが、考える事を楽しんで欲しい
その目標は、相手に喜んで戴くこと!
会話(会議?商談?打合せ)が楽しいですか
相手の表情が硬いと感じませんか
最低限、自分だけは楽しくしましょう。
相手が「楽しくない」と感じていたら、
「その事に興味がない!」
という答えだと思います。
言い換えると相手がどうしても「欲しい商品」だったとしても、
「あなたからは買いたくない」という意思表示の表れかもしれません。
もう少し掘り下げると、相手が買いたくなくなった理由は
「あなた」と言うこと。
これを「相手が悪い」と考えているうちは、絶対に売れない!
(僕がハウスメーカー•ホームセンターで働いた時に感じた事です)
再度、購入する側から、考えてみると
欲しい商品をお店に見に行きましたが、
店員さんの説明が理解できない、共感できない場合は
買わなかったとしても、良いイメージは残りません。
そして、私なら「楽しく買い物出来た」とは感じません。
仕方なくここで買ってしまったと、感じるでしょう。
買う意思決定をしたのは、購入者側なんですが、
それ以上に、この店では「もう買わない!」とも思っているハズです。
もし、説明した側が、売れたので良かったと感じるようでは
「頭に花が咲いている」
と思われても仕方がないです(笑)
僕の経験では、会社のマニュアルには、私のような思考をしなさいと書いていないです。
「売って下さい(儲けて下さい)」と書いてあります。
しかし、冒頭にあげた目標は「相手に喜んで戴くこと」でしたよね
相手に喜んで戴けるように「考えて行動すること」を心掛けていると
これ、間違えたのでは!?
と気づけるように必ずなります。
マニュアルは大切です。
でも、これが100%正解と思わないこと
前述、人の意見に左右されたくないとも書いています。
これが「答え」です。
マニュアルに翻弄されるな!
という意味です。
言い換えればですが
嫌な人とは「金輪際、一緒にしたくない」と感じている場合は、
これと逆の事をやれば良いだけです。
簡単にその方と縁を切ることが出来ます(笑)
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