言葉は全て自分に返ってくる。

いつも。

本当に実感しながら。を繰り返しています。



「発する言葉が美しければ、
　戻ってくる言葉も美しくなる」


お客様との、やりとり。

毎日、いろんな事を話します。


自転車販売業なのですが、自転車の
話ばかりではありません。



今日は空がきれいで気持ちいいですね～
　　　　　　　↓
ホント。過ごしやすくて気持ちいいね。




お客様が大切に自転車に乗られているので
10年、使ってますが、まだまだ乗れますよ！
　　　　　　　　　↓
いえいえ、いつも丁寧にメンテナンスして
頂いてるおかげですよ。ありがとう。


でもね。
ウチの対応に誤りがあったとすると…

（パンクでご来店した場合）
お客さん。空気入れてないですよね？
空気入れてないからパンクしたんですよ！
マメに入れないから駄目なんです！
　　　　　　　↓
………



あんまり、想像したくないので。
ご想像にお任せします。



自分も反省する事があります。

発する言葉。


発する言葉が汚いと、いずれ自分に返って
くる。

いつか、返ってくる。

返ってくる前にでも、汚い言葉を使った
後に自分で、「今の言い方。悪かったな」
って、気付いた瞬間から
自分の言葉に自分が傷つけられる。



相手から言われる事よりも、
自分自身の「言葉」からの
ダメージは、大きい。



みんなに

お客様、仲間、友人、そして家族。

みんなに美しい言葉を

そして、美しければ言葉が返ってくるように



心遣いを忘れないように

自分に言い聞かせます。



アリャ！？
自分…
なんか、変かな？？？