薩摩いもこの部屋

風の吹くまま気の向くままに、日々の事を綴ります。

スマホの文字入力が出来なくなってしまった

2021-04-16 19:32:48 | 日記

昨夜知人にLINEをしようとアプリを立ち上げ文字入力をしようとしたが、キーボードが無く音声入力のマイクがあるのみ、文字で入力したい部分があったので、×でマイクを消そうとしたが消えなく、トップ画面に戻ってもマイクは消えない、画面の半分はマイクに覆われトップ画面は半分しか見えない。
?????となり再起動をしたところ、トップ画面が現れやれやれと胸をなでおろし、もう一度LINEを開き入力をしようとするとマイク、設定からキーボード入力に変更しようと試みたが、これも出来ずお手上げ・・・昨夜はここでシャットダウンして寝た。

今朝、起動させたところトップ画面は全画面になっているが、昨日と同じで文字入力が出来なく、設定からもう一度キーボード入力に変えようとしたが、全然ダメ・・・
ドコモショップへ電話を掛けたが繋がらなく、仕方が無いのでドコモショップへ出かけ対処をお願いしようとしたが、遠隔操作で対処するようにとカタログを頂き、自宅に帰りサポートセンターへ電話を入れるが、繋がりにくく20分ぐらい待ちやっと繋がった。
スマホの名義が主人になっていて、(使うのは私)本人でないと話が出来ないとの事、近くで私も話を聞きながら、アドバイスされることを私が操作・・・遠隔サポートアプリをダウンロードして、画面共有を利用して専門のオペレーターから、画面を確認しながら操作方法を案内してもらい、私に代わって操作を設定してもらえた。小一時間
程かかりやっと解決でき、キーボードが現れた時にはホッとしました。
今回は、長時間にも関わらず親切で丁寧な方に応対して頂け、本当に良かった。
なぜこのようになったのか原因がわからないままだが、遠隔操作する時など本人でないと出来ないので、早急に名義変更をしようとショップへ予約を入れた。
音声入力でも良いのだが、トップ画面に戻しても下半分は音声入力の画面が消えないので、画面の半分下にあるアプリが見えず、そのままでは使いずらい。
キーボード入力に戻ったら、その場面から離れればトップ画面は全画面に・・・解決でき本当に良かった。

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昨日頂いたこしあぶらを調理して夕食に食した。

天ぷらと胡麻味噌和え、独特の香りがしとても美味しかった。


スナップエンドウも茹でてマヨネーズとだし醤油をかけて・・・シャキシャキしてこれも美味しい

春の味を食すことが出来ました。

 

 


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