taesan

taesanの周りに起こること・感じること

対応能力をあげる

2012-10-12 10:16:25 | 心理学
昨日から今日にかけ

予定の時間や場所が変更

一つならまだしも・・・・

昨日は16時から30分の予定が来客が遅れたため10分押し

これは余裕の時間内での処理が出来次の約束は時間通り

余裕は必要だ！

夜中の相談事は

トレーニングで個人的に少し延長があったため遅れるがこれは終了後12時過ぎにというアバウトな約束時間で何とかなる

今朝の予定を繰り上げて昨日に済ませておいたので

徹夜後の朝が少し楽だ

昼のアポが場所が変わり移動に時間がかかる・・これは考慮して行動が必要

最終15時45分に京都駅から敦賀行の新快速に乗る

動線を考えると

全ての準備をして出かけるのが一番時間短縮である

これから3泊分の荷作りをして11時に家を出発

これならユックリ　2つのアポをこなせる

場所が変わると・・考える能力・・対応能力があがるんだなあ・・・・・

さ――てきぱきと準備だ！




心の整理整頓・・名刺に書いた通り

2012-10-12 08:17:59 | 心理学






名刺ないんですか？と言われて創った名刺

裏表のない自分を柄で表現し

出来るだけシンプルにした

名前が表

裏は自分の言いたいことを書いた

ビジネスのことや自分のビジョン

心がけていくこと

その中に心の整理整頓と書いた

それがきっかけか

意識しているからか来る人たちが「話してすっきりした」と言うようになった

黙って聴く・積極的に聴く・効果的な質問をしながら聴くというようなことに取り組んで

慣れないことで疲れる

けれど良く聴いていると

表現とは別の

「心の声」が聴こえるときがあるように感じる

心の声と表情と表現が一致しているとすごく自然で話もスー―と入ってくる

心地よさや素直さや安心感も一緒に伝わる

勿論信頼感も

ところが一致していないと

不信感が大きくなり疑惑が産まれる

なんだか変だなあ・・と

相手から伝わるということは

自分がどちらの表現をするのか選択するとよいということだ

ただ・・自分の心の声が自分で解らなければ一致させることは難しいかもしれない

この自分で自分が理解できるにはそこそこの訓練が必要な気がする

自分の心の声に気付いた分自分以外の人の心の声にも

耳を傾けられるような気がする