YLODという電源がつかなくなる症状で壊れた僕の初期型PS3。
今日、新型になって返ってきたのでまとめておこうと思います。
3日にオフィシャルサイトで故障のメールを送り、受理のメールが送られてきて、
次の日にダンボールに詰めて着払いで送りました。
PS3サポートセンター。
型番によって送り先が違うので、梱包法や梱包物などはよく確認してください。
送って二日後、6日に荷物到着確認のメールが来て8日に検査結果の電話があり、
やはり基盤の故障が原因らしく、3つの対応方法があるということで、
ひとつは、現行新型の白か黒を16800円と交換。
ひとつは、故障品を修理した一つ前の型と12800円で交換。
ひとつは、基盤の交換で12800円。
HDD内のセーブデータは戻ることはなく、
トルネなどのデータも外付けHDDに録画していても交換されたPS3では見れないということで、
まったくまっさらな状態のPS3と交換となりました。
8日で電話があったのですが気づかずに9日になってから交換の電話をして、
11日に発送のメールが来て、今日新型白PS3が届きました。
3日に壊れて11日に新型が来たので、思っていたより早い対応でした。
壊れた時に、ゲームディスクが入っていたのですが、
その折を伝えちゃんと箱のなかに入れてくれていました。
新型PS3は初期型と比べ、薄く静かで小さい、
早速アニメを見てみたんですが、Z3すごい。
今日、新型になって返ってきたのでまとめておこうと思います。
3日にオフィシャルサイトで故障のメールを送り、受理のメールが送られてきて、
次の日にダンボールに詰めて着払いで送りました。
PS3サポートセンター。
型番によって送り先が違うので、梱包法や梱包物などはよく確認してください。
送って二日後、6日に荷物到着確認のメールが来て8日に検査結果の電話があり、
やはり基盤の故障が原因らしく、3つの対応方法があるということで、
ひとつは、現行新型の白か黒を16800円と交換。
ひとつは、故障品を修理した一つ前の型と12800円で交換。
ひとつは、基盤の交換で12800円。
HDD内のセーブデータは戻ることはなく、
トルネなどのデータも外付けHDDに録画していても交換されたPS3では見れないということで、
まったくまっさらな状態のPS3と交換となりました。
8日で電話があったのですが気づかずに9日になってから交換の電話をして、
11日に発送のメールが来て、今日新型白PS3が届きました。
3日に壊れて11日に新型が来たので、思っていたより早い対応でした。
壊れた時に、ゲームディスクが入っていたのですが、
その折を伝えちゃんと箱のなかに入れてくれていました。
新型PS3は初期型と比べ、薄く静かで小さい、
早速アニメを見てみたんですが、Z3すごい。