お金を払っているのに・・・。

本日は木曜日、我が職場は「休診日」なのだ。
でも、スタッフは常時午前中は待機している。
元々、木曜日は手術日だったのだが、最近は手術は火曜日に集中して、あまりにも予約が多くなりすぎた時は木曜日を急遽手術日にして割り振っていく・・・という感じであります。
この、木曜日休診は、もう数年前から定着しているのだが、なかなか患者さんの間では定着しない・・・。
もう、常連なくらいに通ってる人も、ひょっこり現れて、「あれ？今日は休みがい？」何て言っていく・・・。
何で来る時に確かめないんだろう・・・。
眼科なんて結構診察時間や診察日が特殊だったりするのに・・・。
まあ、いいや・・・。
おまけに、今日は業者さんが入って、器械のセッティングを行なっておりました。
待合室をウロウロしていると、一台のタクシーが・・・。
今日は休診日なのに、タクシー返しちゃマズイと思い、慌てて外に出ると、これまた何年も通っている常連さんでした。
この方は、ご高齢で、ヘルパーさんも一緒に来ます。
私が慌てて外に出て「今日は休診日ですよ～」と言うと「あら～・・・なんだべ～」と笑いながら帰っていきました・・・。
患者さんが帰ったあと、何とも気持ちがしっくりきません・・・。
この患者さんは、いつもヘルパーさんと来るのです・・・。
何で、ヘルパーさんが確認してくれなかったのでしょう？
タクシー代も、ヘルパー代もお金を出すのは患者さんです。
多分、他人が「今日は休診日だ」と言っても本人が聞かないのかも知れません。
「病院は行けば診てもらえる」と思ってる方も多いですので。
でも個人医院はそうはいきません。
今は、自宅と医院は別々の所も多いですので、医師が常にいるとは限らないのです。
患者さんのお気持ちや、ヘルパーさんの諸事情もあるのでしょうが、もう少し何とかならないものかと思う今日この頃です・・・。