思いつくままに書くブログ

基本、旅行記と日本ハムファイターズの事しか書きません。

ファイターズFCポイント付与方法変更に伴う球団からの回答

2013-09-17 23:52:15 | 日本ハム
私の先日の記事の中で
http://furiko-nikki.at.webry.info/201309/article_8.html

今月から変更になったFCのポイント付与方法の変更に伴う運用について苦言を呈し、球団に苦情・質問をし回答を待っていました。だが週末になっても返答がなかったので、再度同じ内容で促しましたら、本日夕方回答がありました。以下転載。

**************

この度は、「来場ポイント&来場プレゼント」特典お受取り方法の変更に伴い
○○様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
事前にお伝えしていた通り、多くのお客様から不正利用のご指摘を頂き
当球団としてチケット券面チェックを実施させて頂いておりますが
球団ホームページよりご観戦券をお求めいただいたお客様につきましては
スムーズな運営を行うため、QRコードのご提示をお願いしておりました。
事前のご案内ができておらず申し訳ございません。

QRコードを読み取ることによりにお座席の情報をスムーズに確認することができますので、
大変ご面倒をおかけしますが次回よりQRコードを保存していただき、
「来場ポイント&来場プレゼント」特典お受取り時にご提示いただけますでしょうか。
球団ホームページのニュース内容にも追記させていただくようにいたします。

**************

転載おわり。

結局のところ対応が後手後手なんだよなあ。スマホを何度もログインするのも面倒くさいし、今後は紙に印刷していたほうが便利なのかもしれません。ゲートの事前印刷機を使うのがいいかもしれません。というかそうするほかないでしょう。

週末からの6連戦できちんと掲示や案内が変更していればいいのですが。