こんにちわ
みんないつも元気な配送センターです
配送センターでは毎年勉強会を行っております
今回はその模様をご紹介します
配送するだけではなく、配送中にお客様のお困りごとをできるだけ直ぐに
解決できればと日々精進しております
営業社員を講師に招き、今回はガスコンロの不具合事情について勉強しました
火が点かないにもいろいろな症状があり、電池切れや専用部品の壊れ、バーナーキャップの汚れによるもの等
これ以外にもいろいろ要因はあります
みんな集中して聞いてます
これからも配送センターはお客様の立場で考え、実行し業務に取り組んでいきます
ちなみに、タイトルの
『深化』は会社のテーマでもあり、もっともっとお客様とコミュニケーション・信頼
知識を深めて、お客様に喜びと感動を与えられるよう頑張ってまいります