接客トレーニング

　開園を前に、きのうスタッフの接客トレーニングを行いました。

　約５０名が参加し、サービスマナーの講義とロールプレイング（役割演技法）の実技です。

　実技では先生がカメラで撮影し、コメントと指導をしました。みんなてれがありながらも、実演です。

　講師はエデュウス代表の藤田素子先生です。今回で５回目になりましたが、サービスのレベルアップにつなげたいところです。