失敗した時は、不運を嘆いてはいけません。
不運を嘆くと、それまでしてきた自分の行為を
否定することになります。
大切なことは、不運を嘆くことではなくて
それまでしてきたことの中にある失敗の原因を見つけ、
是正することです。
自分の行為の中には成功の原因も含まれているわけですから
何が良くて、何が悪いのかを選別することです。
失敗は、失敗の原因を教えてくれるまたとない機会です。
だから、不運を嘆く前に、原因を突き止め
次に同じ原因による同じ失敗をしなければ
その失敗は何倍も生かされるのです。
人間は誰しも失敗をする
大事なのは
失敗した後の行動だ
昔、ある電気メーカーが不良品を出荷して
客からクレームが入った時
営業マンが全国津々浦々まで回って
ていねいにクレーム対応した結果
逆に信用が増して、その後
出荷額が増えたということだ
だから、問題なのは失敗ではなく
失敗のあと、どんな対応や打開策を
打ったかということなのだ
そのことをしっかり頭に入れて
行動していこう
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