飽和のスマホ市場、残るはシニア層 携帯各社が争奪戦

飽和のスマホ市場、残るはシニア層　携帯各社が争奪戦

- 9月4日(水)　17時45分

拡大写真 (朝日新聞デジタル)

　小売り大手イオン系の格安スマホ会社、イオンモバイルが３日、６０歳以上の顧客対象の新プラン「やさしいスマホ」を発表した。スマホ市場が頭打ちのなか、シニア層はガラケーと呼ばれる古い携帯電話の利用者が多い。スマホへの新たな乗り換え客獲得をめざし、格安会社と携帯大手との競争が激しくなっている。
　６日に始める新プランは、データ使用量５００ＭＢまでで、専用通話アプリによる電話が１０分間かけ放題。月額料金は税抜き１９８０円～、操作画面が大きくて見やすい専用スマホも開発した。スマホ初心者が乗り換えやすいように、使い方の疑問などに答える電話サポートをつけている。
　調査会社のＭＭ総研によると、２０１８年度の国内のスマホ出荷台数は約３千万台と前年度から２００万台減った。１０月からのスマホ端末の値引き規制もあり、１９年度はさらに３００万台減ると見込まれている。
　そんな飽和状態の国内スマホ市場だが、年代別にみると６０歳以上の利用率は約６割にとどまる。孫と写真を撮ったり、ＳＮＳを使ったり、スマホを使いたいと思う高齢者も多い一方、価格や操作の難しさが乗り換えのネックとなりやすい。