忙中閑あり

日々のこと、ぽつぽつと綴っていきます‥

解約オッケー 👩👌

2018-04-18 | 日記

先々月 ‥ だったでしょうか 

ネットで何気なく見た化粧品が気になって

「初回72%OFF」の謳い文句に惹かれて購入

定期コースなので 2回目以降は35%OFF

初回に届いた1本を使い始めて、可もなく不可もなく ‥

解約しようかどうしようか ‥ 何もししないままに ‥

2回目の もう1本が! ‥‥ 1本目、まだ残っているのに 

‥ そうこうしているうちに 次の配達まで10日くらい?

早いとこ解約しないと どんどん溜まってしまいます 

決して安いとは言えないお品ですし、こりゃー大変

今回は、思ったら即☆行動しなければなりませんね 

ネットでは解約できないので サポートセンターに電話を 

これが、コールするものの なかなか繋がりません

トゥルルル~ と何回か鳴ると、決まって このアナウンス 

「お客さまは 現在お待ちいただいている4オペレーターと接続されるのを待っています。

推定保留時間は 現在◯分。お待ちいただき ありがとうございます。」

暫くすると

「お客さまは 現在お待ちいただいている最初の方です。

オペレーターが空き次第 お繋ぎいたします。お待ちいただき ありがとうございます。」

ビミョーな日本語を聞きつつ待つと、繋がりました

定期コースを解約したい旨を伝えると、

状況?情報?の確認のため、ということで 名前と電話番号を訊かれました

ちょっと待っていると

「確認が取れました。&(%$&'%#*++*%&$#%'%#+*」

他のオペレーターさんたち?で ザワザワして聞き取れません 

訊き返すと、商品名とコース名の再確認でした

この通話で解約OK、商品が届かなくなるそうです 

はい、化粧品は プチプラが一番です 

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