ケータイトラブル診断

義父が「携帯が使えない」と ‥

電話をかけようと 電源を入れたら

（ 普段使わないので 電源切りっぱなし ）

液晶画面が真っ暗のままだとか ‥

調べてみましょう ‥

ボタンを押すと操作音は聞こえるのですが ‥

画面が見えないから 何をやっているのか不明 ‥

下手に触っていてどこかに繋がったら大変です ‥

先ずは 電源を切って 電池パックを抜き差しして ‥

再びスイッチを入れると ‥ ブルーッ

‥ 待てど暮らせど　画面が明るくなりません ‥

切っておいた方が良さそうです ‥ ブルーッ  ブルーッ

‥ DoCoMo のサイトを見てみると ‥

故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断することができます。

‥ やってみましょう

トラブルの症状について質問に答えていくと、解決方法が見つかります。

ドコモ ケータイ

➡　画面のトラブル ▶ 画面が写らない。

➡　どのように映らないのですか？ ▶ 画面全体が写らない。

➡　電源は入っていますか？ ▶ 入っている。

➡　電源を入れ直してください。画面は映りましたか？ ▶ 写らない。

➡　電源を切ったあと、電池パックを入れ直してください。画面は映りましたか？ ▶ 写らない。

✔　診断結果 ▶ 故障の可能性

 

あー ‥ やっぱり故障ですかー ‥

修理するにしても高くつきそうですね ‥

新しいものを買っちゃったほうが良さそう ‥

‥ ドコモオンラインショップ を覘いてみましたら ‥

ぉお ‥ ガラケーの らくらくホンってマダあるんですね

ウチの義父 ‥ きっと 「らくらく」とはいえ

スマートフォンでは扱えないと思うので良かったです‥

けど ‥ お安いもので ￥１９，４４０- です ‥

‥ 逆に スマホに乗り換えてしまったほうがお得 ‥

お伺いを立てると ‥ やはりガラケーが良いそうで ‥

‥ うーん ‥ 白ロムを探してみましょうかね ‥