深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時 　　３月１８日（土）　　９：４５～１１：４５
◆場　所 　　深谷公民館　大会議室
◆参加者 　　１８名（男性：７名、女性：１１）
◆サポータ　　 ７名
◆相談内容
１．パソコン
　・自治会の名簿作成
　・キーボード不具合：電池無しのため動作せず
　・Ｅｘｃｅｌの印刷：タイトル行の常時印刷、ページ番号の表示に関して
　・マウス：壊れていたために買替を勧めた
　・スマホの写真をＰＣ（Ｇｏｏｇｌｅ）で見る：ネット接続しＯＫ
　
２．スマホ
　・ＬＩＮＥ：文字入力とスタンプ送信、トーク入力練習＆通知音の設定方法
　・簡単ボイスレコーダーの使い方
　・基本的な事で・・メールの送受信と電話の架けかた
　・写真を送りたい（Ｇｍａｉｌのみアプリあり）：写真の添付方法
　・ＰａｙＰａｙのチャージ方法
　・Ｇｏｏｇｌｅのアカウント設定
　・動画が勝手に出来ていた→カメラのＡＩ機能が原因
　・ＰａｙＰａｙの後払い設定
　・スマホでｄｏｃファイルを見る方法
　・メルカードの支払いについて
　メルカード：すべてのJCB加盟店で使えるクレジットカード
　
３．その他
　・インスタグラムのストーリーズの作成方法
　・ＰＩＣ　Ｃｏｌｌａｇｅの使い方
　・ｉＰａｄ：連絡先の作成方法、メールの送受信
　・ＹｏｕＴｕｂｅの「お知らせ」の消し方
　・写真の日付を消す方法
　
◆感想
　生憎の雨模様、参加者も１０名程度を想定していたが、時間の経過と共に一人、
　また一人と増え、終わってみれば１８名・・・
　困った事や相談先の無い方にとっては当「利用相談」はぴったりの場ですね！
　
参加者の皆様、大変お疲れさまでした。
次回の利用相談は４月４日（火）１３：４５～１５：４５です。　
　　　　　　（その他の活動は下記を参照ください）・・　(I.H)

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時　　　　2月18日（土）　　9：45～11：45

◆場　所　　　　深谷公民館　大会議室

◆参加者　　　　13名（男性：4名、女性：9名）

◆サポータ　　　8名

◆相談内容
　＊パソコン
　　・Word：年次事業報告書の作り方（表を使う）
　　・タブレットでOnedrive上のOffice アプリを使う方法
Onedriveからダウンロードして修正し、Onedriveに戻します
　　・プリンターが動かない
電源を落として立ち上げなおす
　　・楽天のパスワード変更方法
　　・ファイルの整理方法（フォルダの新規作成）


　＊スマホ
　　・LINE復習（無料スタンプの取得方法、
インストールとアンインストール）
　　・インスタ編集の方法
　　・PIC　Collageの使い方
　　・スマホでの音声電話のかけ方
　　・Amazonで買物をする方法
　　・QRコードの読み込み方法
　　・アプリのアンインストール方法
　　・7Elevenアプリの設定方法
　　・Googleフォト写真の編集と削除方法
　　・機内モードの解除方法

◆感想
　　最近の相談内容は、パソコンよりもスマホの方が多いですね。
　　世の中の動向として、スマホに対応したアプリが急速に増え,
　　スマホでなければできないことが増えてきました。

パソコンは仕事専用の事務機器となりそうです。

　　・ご参加の方々、サポーターの皆様お疲れ様でした。

　　・次回は3月18日（土）　9：45～11：45、深谷公民館で開催します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【∬dxdy】

深谷パソコン・スマホ利用相談

※ 日時　 ： 2月4日（土）9:45～11:45

※ 場所　 ： 深谷公民館 大会議室

※ 利用者 ： 10名（男性2名、女性8名）

※ 相談員 ： 7名

※ 相談内容

　　　1. パソコン

　　(1) Word

　　　　(a) 総会資料の作成、実績作成、令和5年度行事予定表作成

　　(2) Excel

　　　　(a) 医療費控除明細書のダウンロード方法

　　　　(b) 中央寄せで印刷する方法

　　(3) セキュリティーソフトが期限切れなのでソフトを買ってきた。

　　　　Windows 11 にもともと入っているセキュリティーソフトが生きているかチェックしたところ

　　　　OKなので、購入したソフトは使いませんでした。

2. スマホ

　　(1) LINEについて

• メッセージ送信方法練習
• スタンプ送信
• 写真の編集方法
• 動画の保存、転送方法

　　(2) Googleレンズの使い方

　　(3) Chiicaのアプリのインストール及び利用登録

(4) 楽天、Amazonで買い物する方法

　　(5) ネギ―の登録

　　(6) Google Mapsのインストール

　　(7) QVCのアプリのインストール

　　(8) 機種変更のアドバイス

本日はお疲れ様でした（KH）

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時　　　　1月21日（土）9：45～11：45
◆場　所　　　　深谷公民館　大会議室
◆参加者　　　　12名（男性：4名、女性：8名）
◆サポータ　　　7名

◆相談内容の紹介
＊パソコン
　１．Word
　　　・スマートアートの使い方
　　　・文書の作成方法
　　　・ネットの画像を取り込みワードに貼り付けて編集する方法
　２．Excel
　　　・印刷方法（クイックアクセスツールバーにプレビューと印刷を追加）
　３．筆ぐるめ
　　　・画像の貼り付け方

＊スマホ
　１．LINE
　　　・文字入力の仕方
　　　・スタンプの入れ方
　　　・無料スタンプの取得方法
　　　・送信の取り消し削除方法
　　　・Keepメモの使い方
　　　・写真の保存方法
　　　・送信の取り消し削除方法
　２．その他
　　　・楽天の通販の仕方
　　　・ショップチャンネルのアプリのインストール方法とログイン方法
　　　・ピックコラージュの復習

◆後記
　本日は大寒に入り晴れているが寒く、冷たい風もありましたが、来場者は12名でした。
　相談内容は、スマホの方が多くLINEに関する質問が大半でした。
　確定申告の準備で医療費控除の計算についての質問がありました。
　そんな時期になってきました。


　次回の利用相談は、2月4日（土）です。
　皆様のお越しを、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　（ 坂 ）

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時　　　　12月10日（土）9：45～11：45
◆場　所　　　　深谷公民館　大会議室
◆参加者　　　　17名（男性：7名、女性：10名）
◆サポータ　　　7名



◆相談内容の紹介
　＊パソコン
　・プリンターのインク残量の見方
　・デスクトップの変更
　・PCが遅い
　　　古いトレンドマイクロウィルスバスター
　　　が原因だったので、アンインストールした。
　・ワード　行間隔の設定方法
　・ウィルス警告画面が出た際の対処方法
　・エクセルファイルをPDFにして保存する方法
　・文書に写真を挿入する方法
　・筆王の使い方
　・Win11にアップデートされてしまったら、シャットダウンの
　　　方法が分からず。電気屋さんに行く前に、この相談に来た。
　　　ボタンが中央になっている事を説明した。
　　　電気屋さんに行かなくて良かったとの事です。

　＊スマホ
　・LINE友達追加の方法
　・文字入力の仕方
　・文字、スタンプの送信
　・LINE音声通話の仕方
　・スマホ講座コラージュの復習
　・LINE友達追加について説明
　・アンドロイドバージョン確認
　・LINEの使い方全般
　・PicCollageの復習
　・スマホアプリのアンインストール方法
　・シンプルスマホBASIOホーム画面のフォルダ作成（未対応）
　・脳トレアプリのインストール
　・LINE写真の編集
　・LINEの使い方全般
　　　スタンプの取り方、アプリのインストール
　　　アンインストールの方法、コークオンアプリ
　　　のインストール
　・LINE画像の編集について

◆後記
　本日は晴れて比較的暖かかったので、来場者は17名と多かったと思います。
　相談内容は、スマホの方が多かったです。
　スマホの相談でも、約半数がLINEに関する質問で、
　スタンプやアプリのインストール方法などでした。

　本年の利用相談は本日が最後です。
　大勢の方々に来ていただいてありがとうございました。
　少し気が早いですが、良いお年をお迎えください。
　（パソコン広場は、12月16日（金）が今年の最終日です。）

　次回の利用相談は、1月21日（土）です。
　皆様のお越しを、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　（ koshi ）

深谷パソコン・スマホ利用相談

日　時　　　11月26日（土）

場　所　　　深谷公民館　小会議室

参加者　　　11名（女性のみ）

サポーター　8名

＜パソコン相談＞

　　・筆ぐるめで封筒の宛名を入れる方法について

　　・Wordの表の移動の仕方

　　・ネットの文字や写真をコピーしてWordに取り込む方法

　　・DVDがパソコンで見られない→ファイル形式が違うのではないか？

　　・スマホで撮った動画をDVDに焼きたい→静止画と動画をともに焼いた

＜スマホ相談＞

　　・LINE、通知の設定方法、無料スタンプの取り方

　　　　　写真やスタンプの送信方法

　　　　　送信取り消しの方法

　　・メモの使い方、アラームの使い方

　　・アプリのインストール（脳トレ）

　　・マップの見方、スクリーンショットのやり方

　　・ふっかちゃんラジオを聴く方法

　　・ブログにコメントを入れる方法

　　・マイナンバーカード交付申請方法

　　・ネギーアプリの登録、使い方

　　・エリアメール設定確認

　　・災害キッドのインストール

きょうは朝からどんより曇っていて寒い日でしたが、

だんだん日が差してきてガラス越しにぽかぽかとして来

ました。

　昨日の上柴公民館のパソコン広場と今日のパソコン・スマホ

相談と2日続きでしたが、連続で参加されていた方も、サポーターの

方たちもお疲れさまでした。

次回の深谷パソコン・スマホ相談は

12/10（土）9：45～11：45深谷公民館です

その前に上柴パソコン広場

12/2（金）9：45～11：45上柴公民館もあります

ご参加おまちしております　　（ｔ・ｓ）

 

 

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆　日　時　　　10月29日（土）9：45～11：45

◆　場　所　　　深谷公民館　大会議室

◆　参加者　　　12名（男性：5名、女性：7名）

◆　サポーター　6名　


◆　相談内容

<パソコン>
・画像の入れ方、編集
・自主学習の復習
・SDカードの写真データをピクチャーにコピーする方法
・文字入力の練習
・Wi-Fiの接続
・CドライブからUSBメモリへのコピー
・不要データの削除
・インターネットの「お気に入り」への登録
・自治会名簿の作成
・往復ハガキの作成
・Wordの図形挿入
・筆まめのインストールと使い方
・SDカードからPCへ写真のコピー
・年賀状ソフトの購入について
・プリンタの設定（エラーのジョブを削除した）
・プリンタをLANケーブル接続に変更

<スマホ>
・翻訳（Google翻訳他）アプリの使い方
・乗換案内の使い方
・Googleレンズのテキストのコピー＆ペースト
・動画の画面を大きくする方法・途中で止める方法
・LINEの送受信
・LINE写真の送り方
・写真の撮り方、削除
・インスタグラムの使い方
・GMOポイントの確認
・PayPayの登録
・音楽アプリで曲の購入方法
・7id会員登録
・PayPayの使い方

本日は良い夫婦の日（？）と一瞬思ってしまいました（笑）
スタートから２組のご夫婦が相談にいらっしゃいました。
お二人で参加されても、用途も人それぞれだなと感じました。
奥様はお孫さんの運動会の動画の事で相談。
ご主人は翻訳ソフトのアプリの使い方を一生懸命練習されていました。

知恵袋等で親にスマホやパソコンを教えるのに
イライラしてしまう、という相談がたくさん載っ
ていますが、どうしても覚えなきゃいけない
ことは身内に聞いてはダメですね！
自発的に覚えようとなさっている方はこの相談室
等を活用してください。

次回は11月12日（土）です。
11月2日（水）の上柴パソコン広場も利用可能です。
皆様のご参加お待ちしています。
（K.S）
　　　

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時　　　　10月8日（土）　　9：45～11：45
◆場　所　　　　深谷公民館　大会議室
◆参加者　　　　11名（男性：3名、女性：8名）
◆サポータ　　　7名

◆相談内容の紹介

　＊パソコン　

　　・ワード
　　　　タブの設定方法
              スニッピングツールの使い方

　　・操作全般
　　　　SDカードの画像をパソコンにコピーする方法
　　　　デスクトップ画面が白黒になってしまいもとに戻したい
               →　個人用設定のアクセシビリティをOFFにして戻す
　
＊スマホ
　　・ドコモらくらくホンのインターネットの初期ホームページの設定
　　・グーグルレンズの使い方（復習）
　　・連絡先の追加登録
　　・LINEのメッセージ送信
　　・グーグルの検索の使い方
　　・GMOポイントのパスワード再設定
　　・Google　Mapの更新、使い方
　　・アプリの削除方法
　　・LINE操作
　　　　＠マークの出し方／リプライの方法
　　　　カメラマークの出し方
　　　　送信取り消し方法
　　・スマホの待ち受け画面の登録

◆後記
　相談者は１１名とやや少な目なので、余裕を持って対応が出来ました。

　好奇心や興味を持つのは良いのですが、スマホ／PCの設定を
    訳も分からず変更してもとに戻してと相談に来る方がいます。
    自分を見ている様です。　

　次回は10月29日（土）です。

　相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした。。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ 坂 ）

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆日　時　　　　9月24日（土）　　9：45～11：45

◆場　所　　　　深谷公民館　大会議室

◆参加者　　　　9名（男性：2名、女性：7名）

◆サポータ　　　5名

◆相談内容の紹介
　＊パソコン　
　　・ワード
　　　　Smart Artの復習
　　　　パソコン広場の学習用資料復習
　　・エクセル
　　　　グラフの目盛りについて
　　　　シートのコピー方法
　　　　シートの名前変更

　＊スマホ
　　・ふっかちゃんWiFiの接続方法　　
　　・電波設定が3Gになっていた
　　・ホーム画面をブラックモードから白へ
　　・LINEのメッセージ送信
　　・連絡先の登録
　　・LINE スタンプのとり方
　　・インスタグラムの使い方
　　・スマホとPCとメールの違い説明
　　・iCloudやGoogleドライブの使い方
　　・アプリの登録、検索、削除など
　　　　NHKプラス
　　　　メモ帳
　　　　カレンダー　その他
　　・通知の表示をオフにする
　　・LINEの新着表示の確認
　　・アプリを開くと、バージョンアップの指示
　　　　次の段階がわからない
　　・YouTubeの使い方がわからない

◆後記
　本日は台風15号の影響で雨模様でしたので、
　来場者は9名とやや少なかったと思います。

　本日の相談内容は、スマホの方がはるかに多かったです。
　最近は、スマホに関する相談が多い日が続いているようです。

　次回は10月8日（土）です。
　皆様のお越しを、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　（ koshi ）

深谷パソコン・スマホ利用相談

◆ 日　時　　　　9月10日（土）　9：45～11：45
◆ 場　所　　　　深谷公民館　大会議室
◆ 相談者　　　　19名（男性：7名、女性：12名）
◆ サポーター　　5名


◆ 相談内容の紹介
　＊パソコン
　　・Excel 行/列のサイズ変更、余白の設定、テキストボックスの使い方
　　・Word 均等割り付けの方法ｍ、図形の編集方法
　　・マウスが動かなくなった → 電池切れ
　　・パソコンでLINEの使い方
　　・深谷市のFukkachan WiFiの接続の方法

　＊スマホ
　　・深谷市のFukkachan WiFiの接続の方法（4名）
　　・埼玉県コバトンマイレージの登録
　　・ＮＨＫ＋の登録
　　・LINEのインストール、無料スタンプのダウンロード、写真の送信、友達削除の方法
　　・Instagramの登録
　　・Googleアカウントの確認、Googleレンズのインストール確認
　　・メールの削除とショートメールの送信方法
　　・不要なアプリの削除方法
　　・画面に表示される文字の大きさの変更方法


◆ 感想
今日は相談に19名の参加がありました。
サポーターの人数が少なく、受付や相談で待たせてしまう方が数人いました。
時間内に全員に対応することができました。

深谷市では公民館などの公共施設でふっかちゃんWi-Fiが使えますが、接続に関するトラブルが多いように感じます。
接続方法に関する周知が無いのと、利用しないであろう上と利用する市民との認識の違いがあるように思います。


次回の相談は、24日 (土)です。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした
（晴）