ITサポーター深谷 活動記録

PCボランティアグループ『ITサポーター深谷』の活動やお知らせを発信していきます

パソコン利用相談

2016年11月04日 | パソコン利用相談
※ 日時  : 11月4日(金)13:30~15:45

※ 場所  : 深谷公民館 ITルーム

※ 利用者 : 8名(男性3名、女性5名)、相談員:5名

※ 相談内容

  (1) Word
       
    (a) Word文書で、赤色文字でアンダーラインが引かれた
        変更履歴の記録を操作したことが原因

    (b) 作成したWord文書で、図形編集ができない
       → 一部キャンバスを使用しているため図形の編集が
         できない
       → キャンバスを使用しないで編集するよう指示した

    (c) 年賀状の文書面の作成
        インターネットから年賀状の素材をダウンロードした後、
        Wordを開き、図の挿入を行う方法

  (2) Excel

    (a) セル幅の変更方法、罫線の引き方及び消し方

    (b) セル内の改行方法(Alt+Enter)     
   
  (3) インターネット、メール
      なし

  (4) その他のソフトウェア

    (a) 「筆ぐるめ」を使って年賀状作成
        ・ 住所変更方法  ・ 写真の挿入、変更方法
        ・ 文字の編集方法

  (5) ハードディスク関連、CD-R、DVD-R、SDカード等及びパソコン操作全般に関すること

    (a) フォルダーの名前の変更方法

    (b) USBメモリーの取り外し方

    (c) 仕事で使っているパソコン(インターネットに接続していない)が
      ウィルスに感染した
        → だれかほかの人が使ったときに、USBメモリーか何かで感染した
          と思われる
        → セキュリティソフトをUSBメモリーに入れて、それを感染した
          パソコンに接続してウィルスを駆除する方法を薦めた

    (d) スマホに入れているmicroSDカードが書き込みできない
        → 新しいカードに交換することを薦めた

  (6) その他

    (a) 自習(年賀状作成)

    (b) 自習(Wordで案内状の作成練習)

本日はお疲れ様でした(KH)