深谷パソコン・スマホ利用相談

◆ 日　時　　　　9月10日（土）　9：45～11：45
◆ 場　所　　　　深谷公民館　大会議室
◆ 相談者　　　　19名（男性：7名、女性：12名）
◆ サポーター　　5名


◆ 相談内容の紹介
　＊パソコン
　　・Excel 行/列のサイズ変更、余白の設定、テキストボックスの使い方
　　・Word 均等割り付けの方法ｍ、図形の編集方法
　　・マウスが動かなくなった → 電池切れ
　　・パソコンでLINEの使い方
　　・深谷市のFukkachan WiFiの接続の方法

　＊スマホ
　　・深谷市のFukkachan WiFiの接続の方法（4名）
　　・埼玉県コバトンマイレージの登録
　　・ＮＨＫ＋の登録
　　・LINEのインストール、無料スタンプのダウンロード、写真の送信、友達削除の方法
　　・Instagramの登録
　　・Googleアカウントの確認、Googleレンズのインストール確認
　　・メールの削除とショートメールの送信方法
　　・不要なアプリの削除方法
　　・画面に表示される文字の大きさの変更方法


◆ 感想
今日は相談に19名の参加がありました。
サポーターの人数が少なく、受付や相談で待たせてしまう方が数人いました。
時間内に全員に対応することができました。

深谷市では公民館などの公共施設でふっかちゃんWi-Fiが使えますが、接続に関するトラブルが多いように感じます。
接続方法に関する周知が無いのと、利用しないであろう上と利用する市民との認識の違いがあるように思います。


次回の相談は、24日 (土)です。
相談者とサポーターの皆さんお疲れ様でした
（晴）