フェイジョアとあべまき

玉津第一小学校の木彫クラブのメンバーIさんから頂きました
フェイジョア切って頂くそうです。
ほんのり甘く爽やかな香りがします。

自然に熟して落ちてから、香りがするようなれば食べ頃だそうです。

そして。。。『あべまき』
切り株？をご主人がもらってきたそうです。何か木彫の材料に出来ないか？とのご相談でしたが、木の名前すらはじめて🔰
クヌギと思っていたら...(￣▽￣;)
クヌギにもいろいろと種類があるんですね。勉強になりました❗(*^^*)

上手く乾かせたら良いのですが、生木はヒビが入ってしまいます。

どこかで手頃な厚さにカット出来たら良いのですがね✨


【写真はウキペディアより】

10月26日 玉津第一小学校木彫クラブ

こんにちは❗

10月は、運動会や連休で
先週、今週、来週と3連チャン

校庭もなんだか静


乾燥気味で、朝晩の冷え込みが厳しいせいか、風邪引きさんも多いそうで...今日は３人でひっそりと、活動中
(でも、口はしっかり動いてました)

クレーム

木彫番外(つぶやき)編

【クレームの対処法】

★詫びる
(こちらに非がない場合でも、相手を不愉快にさせたことに対して詫びる)

★相手の言い分をしっかり聴く

★言い訳をしない

★誠意を持って、迅速に対応

★相手の希望通りに対処できないときは、時間的な猶予を得るか、代案で了承を得るよう頼む

などとマナー研修などで、よく語られますが。。。実際、私自身、秘書検定講座で学生に語ってますが...(((^_^;)



クレームの内容にもよると思います‼

①モンスターのように言いがかりに近いクレーム
②不手際によるクレーム。
③問題提示

③の問題提示まで、クレームに含めるのは如何なものかと思いますが、言われた方にとってみれば、文句とうつるのでしょうか？...(￣▽￣;)

私は、良い意見を頂戴した❗
ラッキー⤴と思うのですがね(*^^*)

確かに耳に痛いことの方が多いかもしれませんが✨


①の場合以外は、期待が有るからこそだと思います。

だからこそ、その応対の仕方次第で、『ピンチはチャンスに変わる』のだと思うのですが、皆さんはどう思われますか？

木彫材料の仕入で感じたこと。
確認を怠った、迅速な対応は最も危険⚠

相手をしっかり受け止め認める事。
そして、最後は折り合いをつけるしかありません。
これができれば、クレームはほぼ解決できると思います。

ただし、『受け止め認める』はイエスマンになることではありません。

ここを間違えて対処するから、①のようなモンスター・クレーマーを作り出してしまうのです。

誠実に『ものつくり』をしたり、『サービス』を提供していれば、出来ないことは出来ないとキッパリ言い切れるはず。(*^^*)

プライドを持って、仕事したいですね🎵

応募❤いばらき空の旅❤

やっとイオンのジェームス山店でお買い物❤

木彫の材料仕入れにM章さんへ

お天気も良く、バイク日和

少し遠出気分で、昔仕事で走っていた神出を抜け
総合運動公園経由、ジェームス山へ❤

途中街路樹の紅葉を眺めながら走っていたら道を間違えて...(￣▽￣;)

えらく時間がかかってしまいました。(￣0￣;)

でも主人の焼酎買ったレシートで応募❤
当たったら、グランパとグランマのお店の栗焼酎買いに行く❗
それと...white bowl✨

当たりますように❗(*^^*)✌

王塚台木彫教室 10/23

こんにちは❗

今日も、神戸は良い天気☀

メンバーの皆さんも元気いっぱい

では🎵作品紹介です🎵

ひそかに鏡と平行して彫り進めていたOさんの壁飾りとプードル

もう一度、明るめのチークを乗せ、ウレタンニスで仕上げました。できたてホヤホヤで時計をセットできていませんが、時計の細工も気に入ってもらえて良かったです(*^^*)

彫り上がりました❗(*^^*)
Mさんのぶどうの小物かけ

キワ刀の扱いに苦労しながらも、今日開眼？
コツをつかんで嬉しそうなSさんの様子を見るだけで、こちらも嬉しくなりました。
簡単そうに見えながら、実は奥が深い木彫その醍醐味に触れていただけるとうれしいです🎵

その奥深さを探求し続けるMさん。
「上手いこといかんわ」とおっしゃりながらも、一段と深みが加わってきました。楽しみな作品になりそうです。(*^^*)

Sさん、こつこつ2枚目の板に挑戦中❤
秋はボランティアなどでお忙しいとのこと。ゆっくり楽しみましょう🎵
全く同じに見えるこの作品、実は...秘密があります❗(^q^)
出来上がりがとても楽しみですね❗
そろそろ、側面と取手のデザイン決めなきゃいけませんね。(*^^*)


✨✨ちょっと小休止✨✨

❤以前作った小箱を手直し中❤次回葉書フレームと一緒にトノコ塗り❗(*^^*)

❤熊のキーホルダー❤
お孫さんへのプレゼントだそうです。


今日も楽しいひとときをありがとうございました。😆💕✨