ガイドのファシリテーターとしての役割

ガイドのファシリテーターとしての役割

ガイドの後輩から住職から寺の説明が違うという相談があった。私は後輩なりにお寺の説明できたのならそれで良いと答えた。身も蓋もない話だが、史実をツーリストに正確に伝えることはガイドの役割ではないからだ。もちろん、史実を知っておくことは重要である。しかし、私は史実を通じて何がいえるか。史実をより身近な例に変換してツーリストに理解しやすい形で伝えることが重要であると考える。ガイドでは日本人だけでなく、外国人に対して行う場合もある。エッセンスを伝えるときは史実に基づいていることよりも如何に相手に納得してもらえるかが重要である。史実を巡っては寺社側と学者側で対立することはしばしばである。ガイドの役割は両方からいいところをとってツーリストに伝えることである。ガイドは寺社や学者とツーリストをつなぐファシリテーター的な役割を担っている。