というわけで別の担当者からお電話が来た。
一応こちらとしてもできるだけ情報収集をした上で事に臨んでいるので落ち度は何一つとしてない(と思う)。
31日の機種変更だと終了日が30日になり月途中の解約扱いになるということについて
「販売店での説明が無かったということでしょうか?」
とあちらさんが来た。
販売店さんに全責任をおっ被せるつもりか?などと勘ぐってしまう。
それ以前にそっちに聞いてるんだけ . . . 本文を読む
連絡があった
「機種変更扱いなので新機種(3G)の開始日が31日だと旧機種の終了日が30日になる」
あれだけ実質は解約と新規契約になると謳っておいてそれはないなぁ。
誰もそんなこと言いませんでしたか
利用期間の継承もコインも使えないのになぁ。
ポルナレフのAAでも張りたい気分なので張ることにした。
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(.___,,,. . . . 本文を読む
ウィルコムさんからの7月分の請求を見て驚いた。
キャンペーン割引(6,001円)が適用されていないではないか。
契約期間が7月1~30日になっている。
こうなるのがイヤで事前にコールセンターに確認までしたし、わざわざ31日に解約手続きしたのに。
これはいけません。
コールセンターに電話して待つこと5分。
事情を話し確認してもらったところ
「月途中の解約なのでキャンペーン適用にならなかったようで . . . 本文を読む