その３２７．うまくいっている時こそ 2017-05-18 07:12:35 | 制作会社社長の憂い漫遊記 弊社は制作会社だ。 企業としては段取りよく仕事を回さなければならないが、 それでは順序が逆だ。 まず、制作物が顧客の言ったままで収まっているのでは、 我々の存在価値はない。 顧客の思いを越えた物を制作してこそ存在価値がある。 私は顧客の思いのままは「商品」と呼び、 思いを越えたもの(越えるよう努力したもの)を 「作品」と呼んでいる。 顧客の不満はほんの小さな欲望から膨らんでいく。 欲望は作り手の知恵と工夫が加えられた「作品」でしか 満たされない。 . . . 本文を読む
