電話というツールの価値

　人間にとって、電話で情報伝達（意味）が個人
より異なるものです。

　情報の価値とは、ひとによってはその重要度が
変わるものなのです。
　一人暮らしのおばあさんが猫を飼っていた場合
に、その猫が行方不明になったとします。すると
離れて生活している家族や介護担当者に、その旨
を電話で訴えたとします。
　他人にとっては猫が一時行方不明だとしても、
「それは猫の気まぐれ」と思うかもしれませんが
そのおばあさんにとっては、家族がいなくなった
と同じなので、心配でしかたがないのです。です
から、猫がいないことは、他人にとっては些末な
ことかもしれませんが、そのおばあさんにとって
重大な出来事で、緊急事態なのです。

　あるいは、遠く離れている恋人同士に電話では
たとえ、無言の間でも多くの”情報”が交わされて
いることと思います。”無言”であっても、重要な
情報交換が行われているのです。

　こういうのは、単なる”情報量”として計ること
ができないものなのです。今で言う情報量とは、
単なる文字数の量のことで、内容の質ではないの
です。
　情報には、価値の”有りなし”や重要さを比べる
ことはできません。これはなにも電話だけのこと
ではありません。会話でも同じことですので子供
が「あのね、」と話し始めたら、ちゃんと聞いて
あげましょう。
　”無駄話”だと言えるのは、学校の授業中で生徒
同士のおしゃべりくらいでしょうかね。^^; 

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