手書きチラシ

昨日みえたお客さん。
以前の宅配顧客の奥さんです。
パック酒を１本買っていただいて、「脳梗塞の薬いうて効くん？」と話しかけられました。

どうやらこの前配ったチラシを読んでくれた様です。

ひとしきり説明した後に、「ちゃんといつも楽しみに読みよるんよ。」とおっしゃっていただきました。

その前のチラシに載せたお酒は、珍しくトントンと売れました。
特別に安いからではありません。
要説明の、いわゆる付加価値商品が、セールストークなしにすんなり売れるなんてこと、３０年近く酒屋をやっておりますが、これまでなかった事なのです。

みなさん、「チラシに載ってたお酒はどれ？」という感じで求めて帰られます。
そしてついに、売り切れ後にそれを求める方が来られたのです。
丁重にお詫びを申し上げ、次回に載せる予定のお酒をご案内してお買い上げいただきました。

多分、手書きで語りかけたのが良かったのだと感じています。
綺麗なチラシより読んでみようという気になってくれるのではないでしょうか。
勿論、それらは大した数ではありませんが、この延長線上に何かが潜んでいる様に思えます。

チラシ配りのバイトと絡めたのも良かったと思っています。
何故なら、定期的に集中したエリアに配布出来るからです。

約半年前から方針を変えて取り組んできました。
来月からはもう一歩進みます。

ただこれ、手間と時間が掛かります。
でも、弱者はそれをしないと駄目なのです。

けふはお客さん向けではない、どちらかというと内幕暴露的な内容になっちまいました


ことのついでに、私の方針決定の参考になった本を・・・

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