最近、電話でのお問い合わせが非常に増えています。
ホームページを見てご連絡いただくことも増えているような感じがします。
よくあるお問い合わせに「〇〇の修理いくらですか」とお値段のご質問が多くなりました。
お客様には「お預かりしてお見積もりしますので、お答えしかねます」とお返事しております。
理由としては
「お客様のお申し出箇所とは別の部分に不具合が生じていた場合に価格変更の可能性が高いこと」
「部品価格の変動が激しいため、現時点とお客様のお持込のタイミングでの価格変更発生する場合があること」
「口頭での内容ではお約束できないこと」等の理由から、基本的に電話やメールでは金額の提示はしておりません。
お客様にはお待たせして申し訳ありませんがお預かりさせて頂き、お返事するようにしておりますことご了承下さい。