最近のブログ記事にて「より遠方からのお客様が増えている」との内容は数回綴っていますが、「初めて降車する『上石神井』で道も良く分からないまま、交番で聞いて何とか当店にたどり着く（駅から８分くらいかかります）」ことが多く、「帰り道が不安･･･不明･･･」ってお客様も多くいらっしゃいます。
お客様に道を尋ねられた時用に「地図」を用意していましたが、この地図使用し説明していると、上下の向きを逆にしないとお伝えしづらい仕様になっていることに気づきました。
今までは地図では一般的な「北」を上に作成しました。お客様への説明時に実用的では無いと思いましたので作成し直しました。
上石神井駅に行きやすいよう数カ所の目印を記したり、バス会社毎に文字色変更など
いくつか工夫してみました。
週に数件は「道を尋ねる」方もいますので、この地図を配ってみようと思います。
少しの変化ですが、「お客様により便利・わかりやすく・見やすく」の積み重ねが大切と思い、ゆっくり改善していって地図も「より良いモノ」にしたいと思います。
また作業全般においても少しづつの改善を積み重ねより良い作業方法や環境を目指すべきだと感じました。
今週11/12.13は連休致します
区内対象店舗にてキャッシュレス決済サービス「PayPay」で支払いをした方に対して、期間中最大1万円相当のPayPayポイントを付与する「練馬区のお店を応援しよう！最大20％戻ってくるキャンペーン」を令和4年11月1日（火曜）から12月31日（土曜）まで実施します。
対象店舗にはこちらのポスターが掲示されています
当店対象店舗です。是非ご利用下さい