1級時計修理技能士 東京練馬 富屋時計店 ブログ

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お問い合わせに関して

2019-12-04 13:58:36 | 日記

最近修理等のお問い合わせ(電話やメール)が増えてきています。

年末も近づいて「片付けしてきたら出てきた時計」が増えてきたのでしょうか?

内容も様々ですが、「修理にはどのくらい費用掛かりますか?」とのご質問が多くあります。

お客様には「現品確認しないとなんとも・・・」といつも歯切れの悪いお答えしか出来ません、というのもお客様からお伝え頂いている情報だけの不具合である可能性はかなり低く、不具合箇所に寄りますが他の箇所で修理等必要になる場合が多数見受けられます。

「正式なお見積もりと当初申し上げた金額と乖離があると、お客様にもご迷惑掛かる」との考えから当店では基本的に、お問い合わせでの金額提示は行わないようにしております。

「電池交換の値段」「バンドの価格」などある程度決まった価格でお伝え出来るものはしています。

お見積もりにはおおよそ一週間程度預かりご案内しています。

年内は通常通りの営業ですので、ご都合良いときにご来店下さい。遠方のお客様からは郵送でも受付しております。



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