取っ手の横に小キズ・・・。色が濃く、1メートル離れたところからも識別できるという状態でのクレームでした。着手したスタッフとの面談の結果、どうやら補修後の色の沈み込みが原因のようです。時間経過後の見直しが不十分だったようです。
いったんリセットし、再補修しました。
手直し完了です。ご指摘くださったお客様にはご迷惑をお掛けしましたが、失敗を繰り返さない為によい勉強の機会を与えてくださり、本当にありがとうございました。
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