台風一過、 秋の気配が色濃くなった朝を迎えました。
リュウの朝散歩の田んぼコースにも 大きな被害はなさそうでした。
で・・・・。 怒ってるんです・・・ ワタクシ。
そう言う話し 嫌いなんだよねぇ・・ って方 スルーして下さいね。
始まりは 実家に皆で行った スーさんのお誕生会の最中でした。 ワタシの携帯に電話のコール・・・・。
相手は もう２週間以上前に オーブンレンジの修理をお願いしてた 某電機店。
あぁ・・ やっと直ったのかな？ そんな思いで電話に出ると 若い男の店員さん・・・。
「 ○○電機の ○○です！ 修理に出された件でお電話しましたー 」 ワタシの名前を確認された後、こう言われました。
依頼品が修理センターから届きました 引取りに来て下さい テキな話の最中に 「 依頼されてたコーヒーメーカーが・・ 」 言われまして
「 あのー うちでお願いしたの オーブンレンジですよ 」 優しく言いましたよ、はい。 そしたらね
「 いいえ！ ○○会社のコーヒーメーカーですっ！ 」 なんか 強気で言われましたが・・・ はい？
ズ 「 貸し出し用のレンジも借りて来てますよ 」 店員 「 でも コーヒーメーカーです！ 」 意味わからん・・・
ズ 「 もう一度 確認してから電話下さい 」 スーさんのお祝いの最中ですしね・・ 何だか話が通じないし・・・。
少しして・・ また同じ若い男の店員さんから電話・・・・。 ちゃんと確認出来たかな？ 思いつつ出ると・・・
店員 「 やっぱりコーヒーメーカーでしたね！！ 」 その強気は どこから来るんだ？ もはや 持ち込んだワタシがオカシイって言い方。
ズ 「 あのね、 何でコーヒーメーカーを修理に出して、代替えのレンジを借りて来るの？ 間違い無く オーブンレンジを出したんですよ！ 」
店員 「 でも お客様が出したのは コーヒーメーカーなんですよー！！ 」 って！ おーい！！ チョット切れ気味に・・
ズ 「 ○○電機さんでは オーブンレンジの事を コーヒーメーカーって呼んでるんですかねぇ？ 」「 ワタシがボケてると思ってます？ 」
店員 「 そうおっしゃられても お客様が出したのは コーヒーメーカーなんですっ！！ レンジなんて預かっていません！ 」あくまで強気。
こんな無意味なやりとりが ４、５分も続きまして・・・・。 終わりが見えない・・・・。 うちのオーブンレンジはどこ行ったんだ？
ズ 「 もう一度 ちゃんと確認して電話下さいっ！！ 」
この辺で かなり怒り口調で対応するワタシに お祝いの宴中の家族がざわつく・・・。
家族に説明してる間に またまた電話・・・。 今回こそ 店員の確認ミスだったと 謝って来たら許そう・・思っていました・・・。
店員 「 えーっと・・ 何かぁー 同じ郵便番号で 同じ住所でー 同じ名前の方の物でしたー 」
ズ 「 同じ郵便番号・同じ住所・同じ名前って・・・ 二人も存在するんですかっ？ 」 堪忍袋の緒がぶちキレた音がしました。
店員 「 あ！ 同じ郵便番号でー 同じような住所でー 似たような名前の方です。 お近くの方じゃないですかねー？ 」
血圧 上がったわ・・・・。 血圧計が壊れるくらいに上がったわ！！
そんなありえない言い訳の前に なんで 「 こちらの確認ミスでした、 すいません。」 の一言が 言えないのか・・・。
ズ 「 そんな人 うちの近所には居ませんけどねっ！！ で、 ウチのオーブンレンジはいつ出来ますか？ 」
店員 「 それは 仙台の方で直してるのでー 私は分かりません。 」
なんで こんな訳の分からん奴に対応させてるんだ？ 一言 一言に悪意を感じるわ。
久々に ブチ ブチ と 何回も音を立ててキレました。 疲れたゎ。 もう。
その数日後 オーブンレンジの件でと 電話掛けて来たおじさんに 今回の事 ぜーーーんぶ言いました！
孫の１才のお誕生日をお祝いしてる所に もの凄く不快な対応だった事、 せっかくのお祝い気分が台無しになった事・・・。
思い出して話してても腹立たしい所に そのおじさんの今回の内容は レンジはどこもおかしくない って事。
３週間も待たせて、 小さいレンジで不便して、 店員の電話でもの凄く嫌な思いして・・ 原因すら分からないと。
通常に動きますので 今回はこのままお返しします と。
電源すら入らなくなって 修理に出したのに、 原因も分からず また使えと・・・。
例えば ４、５日ほどで そう言われて戻されていたら・・・ 店員の電話であれ程嫌な思いをしてなかったら・・・
「 あー、そうなんですねぇ・・・」 って くらいの思いで受け取った事でしょうね・・・。
でもね ３週間も待って 結局 電源入れたら入ったんで と 点検もしない、 なので原因は分からない そしてあの店員の対応。
出さなきゃ良かったゎ・・・・。 もう あの○○電機で何も買わない！！ そう思いました。
そして ゆうべ オーブンレンジが戻って来ました。 あえて取りに行かず、配送をお願いしました。
もう○○電機の店員の 顔も見たくないって所まで 気持ちがきてたので、 ワタシは出ず 息子夫婦が玄関で対応しました。
リビングに居ても 開けてるドアのずーっと向こうから 後から電話を掛けてきたおじさんの甲高い声が聞こえました。
対応を終え 戻って来た息子夫婦に聞くと 二人来たうちの 一人 甲高い声のアノおじさんは・・・ 店長さんだったそうです。
菓子折りを持って 謝っていたそうです。
店長さんには 悪いケド 店員教育 しっかりしてよ！ と 言いたいわ。
そんな事で 怒るなよー！ って 言われるかもしれませんが、 スーさんの初めてのお誕生日、やり直したいくらいだわ。
ここで吐き出したので、 気を取り直して 動きます。
大きなお皿も楽々入る 静かな音のレンジが帰ってきたしね。
また動かなくなったら・・・・ どうしょう・・・・。
いつもと違うブログですいません。
そろそろ 晩ご飯 ＵＰしまーす。
ではまたね。
最近 息子夫婦が ゲットしたクレーンゲームの戦利品。 大きさ分かるように・・・ タバコは無いのでリモコン置いてみました。 大きいよ。