ワンワン村の仲間達

ワン達との思い出とか

Ymobilさま、様々ござんした!

2021-04-01 20:27:35 | 日記
今日は、かみさんの休日でMNP乗り換え申し込みにバスで町のビッグカメラ駅前店へ。Ymobilで増幅器とかで不良な受信改善が出来るか相談をまずは、案内してくれた他社担当の方がYmobil担当者へ伺ってくれ現在接客で1時間程後との事、近くのイオンモール内Ymobilへ行かれた方が早いと親切な他社担当者。モールのYmobilでちょっと日本語がと思われる女性に現況説明し対応策をたずねるとオンライン契約の方はオンラインでお願いします。無理なようです。ビッグカメラに戻り、BIG SIMへ手続きをする。かみさんのMNP予約Noは同じiijmioで不要に、そのためにMNP予約はキャンセルが必要になった。ビッグカメラの担当者はどちらも親切で、疎いかみさんに良かったので最終的に良かった。館内のソフマップで中古iPhoneの世話までしてくる。私は戻り、Ymobil電話サポートへ8日間の不良キャンセル手続き。やっと繋がり説明し、不良が改善するか専門部署へお話いただけますか?駄目ならキャンセル部署へお繋ぎします。と電話が回され、そこからエリアサポートへ再び回されその間も30分程待たされ、電話を切って120・・・へ掛けて手続きして下さい。
120・・・へ電話する。現在電話が混み合っています。後ほどお掛け直し下さい。外へ出ないと電話がつながらない携帯を持って続けるが犬の世話も夕餉の仕度もあり明日は1日外で電話をします。
契約前に住所入力してエリア確認したのですがね!登山、キャンプ、アウトドアでの携帯キャリアはドコモが良い事も発見出来ました。郊外で事故にあって連絡出来る事を忘れずに!ドコモ
コメント
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