【第2452回】サービスの質

最近地鎮酒は新宿高島屋で購入

することにしております＾＾

主な理由は...

1.事務所から近いという事

2.サービスの勉強になるから

の2点です＾＾


なんといのか、とても心地良いのです。

マニュアル通りでないというか

素晴らしいです。


自分の事で精一杯だったり、自分の主観

でしか物事を見る事が出来ず、自分の主張

しかできない、相手の立場で物事を

考えられない方は3流だといわれます。

こういう方は、お客様の前に出ない

ポジションで仕事をしていただく

ことが多いですよね。。


一方でお客様に関心があり、

お客様に喜んで頂こうとする

気持ちがある人も2流と1流に分かれます。

続きは次回。。