お客様に対して真摯に向き合い、
正しい方向で努力を積み重ねていくと、
企業の業績は確実に上がります。
業績が上がり、膨大な業務をこなすために、
スタッフを採用し、組織は大きく
なっていきます。
その中から、ドンドン優秀な
スタッフが出てくる。
すると、創業当時の主要メンバーよりも、
優秀なスタッフさんが出てきたりするのです。
優秀なスタッフさんが増えてきて、
組織としての進化成長が加速していくと、
古参メンバーの中で能力や努力が
足りない人が、ついていけなくなったり、
相手にされなくなってしまいます。
結果、メンバーから「あなたは不要である」
と直接言われないまでも、組織内に
居場所が無くなり、組織を去らざる
を得ない人が出てくるのです。
市場から必要とされる組織で仕事をする以上、
努力を重ねて自分を成長させなければ、
居場所が無くなる、ということを
我々は知っておいた方が良いでしょう。
続きは次回。