【第175回】答えはお客様の中にあります＾＾

　本日は恒例のスタバミーティング＾＾いつも話し終えると壮大なドラマが
出来あがる会です。しっかりと形にしていきます＾＾

　最近、提案をする中でお客様から良く「私達のイメージが良く分りますね」
というお言葉を貰います。

　この仕事を始めたころは、よし良い提案をするぞ！っと良く意気込んだもの
ですが、提案を受け入れていただける事もありましたが、6割位は流されました...汗

　お客様は頭の中に、なんとなくのイメージをお持ちになっております。そのイメージ
と余りにかけ離れた提案が出てくると、お客様は「なぜっ」っと感じます。

　その時に、しっかりと相手の価値観に触れたロジックで、その提案の内容をお伝えする事が出来るか？
もし仮にこれが出来ないでいると、その瞬間に、イメージしているものとは全く
違うものを持っきて、私達を全く分ってくれない人となる訳ですね（笑）

　こうなると、挽回はもはや難しいです。

　そこで、我々はお客様の頭の中にあるイメージを確実に把握する必要が出てまいります。
なぜならば、答えはお客様の頭の中にしかありません。そしてその答えはお客様自身では
表現できないという何とももどかしい現実があるだけなのです。

　いかにして、お客様の中にあるイメージに触れ、引き出す事が出来るか？そして
そのイメージを元に提案していく　この様な流れになる訳ですね＾＾

　何を言いたいかと言いますと、お客様、是非自然体でいて下さい。構えず
、つくらず、本来の自分を開放系で委ねて下さい。きっと良いものが出来ますよ＾＾

　ではまた。