カンブリア宮殿を見ていて、
スノーピークが取り上げられ
ていたのですが、スノーピーク
創業家の山井家の過去３人の社長に
共通するポイントの、
「足りないなら、自分でつくる」
というのを見て、感銘を受けました。
この世で最も高額な商品を
扱っているのに、業界で働いている
方のモラルや品、おもてなしなど、
考えるところがあります。
単価１万～３万円のレストランなどで、
おもてなし力が圧倒的に高いお店は
それなりにあるのに、です。
なので住宅業界に足りない
おもてなし力を徹底的に
身につけていくことで、
それがじわじわと効いてきて、
市場に必要とされる会社
になるのだと改めて感じました。
都会で 足りないものは何か？
お客様の目線、働いている
スタッフの目線で考えると、
自社が次に何に取り組むべきなのかが
見えてくるかもしれませんね。
皆さんの会社で足りない
ものは何ですか？
