携帯ショップに２時間半

以前よりスマホの調子が悪く、電話と住所録が使えない状態でした。（都度セーフモードに切り替えればとりあえず使えます）
妻の分と２台を機種交換することにして、色は白を２台で依頼していました、ところが白の入荷が時間を要し結局白と青１台ずつにしました。
携帯ショップで、機種および金額等の確認を済ませて早速、機種の変更とデータの移行をしてもらいました。
グーグルのＩＤを入力してください…パスワードを入力してください…　え～と、ＩＤ…パスワード？ん～と
次に○○のＩＤを…そのパスワードを…　え～と、わかりません
そういうのが何件も、９５％以上 わかりません、覚えていません
店員さんに都度その全部をパスワード再設定させてもらいなんとか１歩ずつ進めて行く…
で、それが私のみならず妻も、つまり２台分がそうな訳です。
全部では無いですが、住所録や画像、ＬＩＮＥ他必要不可欠なものだけを移行してもらい、時間は２時間半を少々超えていました。
店員さん ごめんなさい、ありがとうございました。
機種交換すると…そりゃ大変です。
歳ですね…