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広島県呉市の皮膚科(皮ふ科)橋本クリニックの橋本です。
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クリニック用として契約している電話会社。(あえて会社名は書きませんが・・・)
営業電話が多いので辟易していました。
しかも携帯にかけてくるんです。
営業かけるならクリニックの電話にすればいいのに・・・
頭にきて何度か抗議したのですが、電話会社での登録が携帯ですから携帯に電話しましたとのこと。
電話してきた人に、仕事の営業の電話を夜家にかけられたら頭にこない?って聞いても黙るだけ。
で電話会社のイメージが悪いところに、夜また電話が。
請求書を送ったけど引っ越しているので反ってきた。
請求書の送り先を教えてほしい。
個人情報をわざわざ電話で教える必要はないので、電話回線を引いている(クリニックの)住所に送ってくださいとお伝えしました。
(過去にマンション業者で面倒なめにあったことがありましたので、電話で家の住所を伝えるのが嫌だったんですよね。)
そのまま請求書が来ないままでした。
で1ヶ月半経って送られてきたのが
いやいや請求書私の手元に届いていませんから・・・。
で、6月30日までに支払わないと電話の契約を解除しますですって・・・
クレジットカードでの支払いにしているはずなので、事態が飲み込めず慌てて電話してみると、2年契約にすると割引にするという手紙がクリニックにきたのでそれならと電話で申し込んだ際に請求書払いに変更になり、クレジットカード払いにするには再度手続きが必要だったとのこと。確かにそんな話もあったように思います。
請求書が来たら払えばいいやくらいに思っていたと思います。
で、その請求書が来ないので忘れていました。
今回の契約解除の宛先を見てみると
呉市宝町5-10 ゆめタウン呉2階
橋本康志様
になっていたので、橋本クリニックがないためゆめタウン内で郵便物が迷子になった可能性はありますが・・・。
4・5・6月分の請求書を送ってあるはずなんですって。
あまりにいきなりの書類に慌てました。(確か契約解除になると32-3000の電話番号が使えなくなります)
請求書も見た覚えがないので再発行を依頼しました。
それにしても電話会社ですからね。
営業の電話をあれだけかけてくるんだから、一度くらい支払いが確認できませんが、どうですか?の電話があってもいいのではないかと思いました。
事実電話会社に伝えると、法的に電話する必要はありません。1回目の支払いが確認できない場合は電話することがありますが・・ですって。私のところにはなかったですが・・・
何が怖いって、今回の契約解除の手紙は届きましたが、内容証明郵便あるいは書留などの配達記録の残る郵便ではないため、請求書同様私の手元に届かなくても私にはわからなかったということです。
もし気づかなければ・・・。
6月30日に契約解除
7月1日(日)に電話がかかってこないことを不振に思いながら、インターネットが止まっているので発覚したかもしれませんね。
もしくは患者さんから電話通じないよ!なんてことを言われたりして・・・。
あぁ~恐ろしい。
まぁ結果的に支払っていなかったんですから私も悪いんですが・・・。
請求書届いていないとなぁ~。
いやぁ~それにしてもこの契約解除の手紙が届いていなかったり、見ていなかったら(多くの郵便物が届くので1・2週間くらいチェックできないことがあります)と思うと心底ぞっとします。
止まらないように今日支払いしました。
何で請求書届かなかったんだろう・・・
ちゃんちゃん。
電話会社変えようかな・・・。
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