ココロと機械

ココロの病を患う私の気ままなブログです

対応いいぞ リコーさん

2012-10-17 15:46:19 | ブログ

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日常カメラのリコーGRDⅣが、まあ買った時からだけど

おかしいのでとうとうシビレ切らして凸電してみた。

症状としてはFn1.2ボタンの割り当てを設定しても電源

切ると元に戻ってしまうというもの。

ADJボタンの設定は維持されているのにFnボタンだけ

戻ってしまう。

通常私はFn1にAF/スナップ、Fn2にAEロックを割り当て

ているのだけれど、電源切る度にデフォに戻ってしまう。

短気な私はメールウザいのでリコーのカメラサービス担

当にかけてみる。

繋がったら④押せと書いてあるので、機械の姉ちゃんが

何か言ってるうちに④連打したら、普通また「**の製品

についてですね♪」と言うのが出てくるけれどリコーさんは

いきなり電話に繋がった。

で、件の症状を一緒に検証して「もちっと調べてみるから

掛け直すわ」と言うので待つこと五分、掛かってきた。

 

要は、メニューでFnボタン設定しても最後に「マイセッティ

ング登録」と言うのに入れ込まないとダメなんだそうな。

でもADJボタンはそのまま反映されてるのに変なの~。

まあ、説明書をよく読めと言うことでサービスさんに迷惑

かけちゃったんだけれど、私は説明書は買うと必ずきっち

り読みながら設定するんだけれどな~・・・・(じゃないと使

えない)

 

だいたい掛けると機械姉ちゃんに3~4回はたらい回しにさ

れて無駄に電話代つかわさせられてイラっとするけれど

今回は気分良くかつ丁寧でよかったと言うお話でした。

ニコンのクールピクスP7700にちょっと浮気心が出ていた

けれど(ちっこいD5100みたいなのとニッコールに)GRD

とセンサーも裏面かどうか位の違い(大して変わらない)だ

しGRレンズも負けず劣らずいいし結局28mmしか使わな

いので問題解決したしまだまだこれからもGRD使ってくよ。

 

珍しく壊れたらまた買ってもいいかなと思うもの・・・これね。

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2 コメント

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こんにちは。 (家主)
2012-10-20 22:36:41
ありますね、業者の当たり外れって。(そして出すまで分からない)
今はどうか知らないけれど、ライカは大阪のトラストってとこが結構良かったです。
特に看板上げてやっている所ではないようですが。

リコーさんの今回の件では、(暇だったのか)結構色々親身に教えてくれてGJでした。
こう言うのって、その通りで、「あの時良かったからまたここにしようかな」みたいに
信頼関係に繋がっていくのではないかと思います。

初一眼のXR1000S(ヨンパッパ)も、いいカメラでした、未だに持ってます。
壊れて修理出した時に代換え機(XR-7・・・新しいの買えと暗に言っていたのかw)
貸してくれたのもいい思い出です。(そしてXR-7もなぜか家にあるとい(ry・・・)
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こんばんは! (electronicsaholic)
2012-10-20 21:57:40
僕は初代GR-Dを使ってます。
最近実写はあんまりしてないのですが。

古いけど、一応800万画素あるし、高感度(というか、暗い場所)で、銀塩っぽい粒状ノイズっぽくなるのが、フィルムライクで乙だなぁと思うので、いまだに手放さずにいます。

リコーの場合、下々までが、マニアックなイメージがあり、とても好感が持てます(笑)。
GR-Dの出たころ、サービスに出すと、シャッターボタンのバネが5段階?で調整できるということで、相当な気合の入りようだと感心しました。

穿った見方だと、リコーの宣伝灯とか。でも、単に細かなサービスは嬉しい。

そういえば、昔、福岡の、ゼネラルカメラサービスというところに、カメラの修理を出したら、安いわ文句なしだわで、ずいぶん感動し、その後(僕のブログでも書きましたが)、京都の業者(を、カメラのキタムラさんに薦められた)に頼んだら、ライカ3Fのボディのネジ穴をぶちこわされたという、痛い経験があります。

まあ、覚悟とか、そういうのって、結構コンシューマーレベルに伝わりますね。
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