お客様が何を不安を感じているのか、どんなお悩みをお持ちなのかを尋ねてみたところ、住宅設備(お風呂、エアコン、照明、トイレ…)が故障した場合どうしたらいいのか分からないという意見が多くでました。
コスモ住研では責任をもって工事後もほぼ永久的にお客様をサポート致します!
お湯が出なくなった!エアコンが動かない、戸がかたいなど小さなトラブルもすぐにお伺いして点検・修理を行います!
しかしお客様はすぐ対応してくれるのはいいけれどその分、値段が他より高いのではと心配されていると思います。
コスモ住研ではまず当社のスタッフがお伺いしてから専門のメンテナンス部に依頼するかどうかを判断します。
そして当社で修理できるものは余分な手数料を除いた額で行わせていただきます!
H18年12/27 9:20にS様よりTEL
太陽熱温水器から水漏れ →内部のボールタップがうまく作用せずお湯の調整機能ができていないため水があふれ出ていた
H19年1/20 11:20 K様より「ブレーカーがすぐに落ちてしまう」とTEL
→1回路の回線でIH、エコキュートなどの電力量が大きいものが含まれていたために負担が強くて自動的にブレーカーが落ちた
アフター管理とは別ですが1月16日に完了したS様邸の下水道工事の際にはタイルが剥がれているので補修してほしいとついでに依頼されました
→コンクリートボンドで車が当たっても外れないようにガッチリ補強して貼りました
このようにアフター管理を工事後も行ってまいりますのでトラブルやお困りな点などございましたらお気軽にコスモ住研までご連絡下さい!
電話番号 (0942)32-3651
メール info@komawarikun.com
もちろん台風や大雨での災害のときでも全員が動いて手直しに伺います!
では電話のみでのお問い合わせもお気軽にどうぞ!
今日のブログ担当は事務梅田佳奈でした!
コスモ住研では責任をもって工事後もほぼ永久的にお客様をサポート致します!
お湯が出なくなった!エアコンが動かない、戸がかたいなど小さなトラブルもすぐにお伺いして点検・修理を行います!
しかしお客様はすぐ対応してくれるのはいいけれどその分、値段が他より高いのではと心配されていると思います。
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そして当社で修理できるものは余分な手数料を除いた額で行わせていただきます!
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太陽熱温水器から水漏れ →内部のボールタップがうまく作用せずお湯の調整機能ができていないため水があふれ出ていた
H19年1/20 11:20 K様より「ブレーカーがすぐに落ちてしまう」とTEL
→1回路の回線でIH、エコキュートなどの電力量が大きいものが含まれていたために負担が強くて自動的にブレーカーが落ちた
アフター管理とは別ですが1月16日に完了したS様邸の下水道工事の際にはタイルが剥がれているので補修してほしいとついでに依頼されました
→コンクリートボンドで車が当たっても外れないようにガッチリ補強して貼りました
このようにアフター管理を工事後も行ってまいりますのでトラブルやお困りな点などございましたらお気軽にコスモ住研までご連絡下さい!
電話番号 (0942)32-3651
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