郵便局が変わっていきます

休み明けに近くの本局へいきました。
窓口の22人待ちの番号を見るまでもなく、椅子のすきまも見えない大混雑です。
ATMもカウンターも電車を待つようにきちんと並んでいました。
私も振込み用紙二枚持って順番を待ちましたが、流れが実にスムーズなのです。
理由は、いつもいなかった案内係が要所にいて、的確な説明をしていますから、混乱が防ぐことができました。
その日持ち帰ったMACCOという冊子や郵便局のサイトを見ても、今までとはちょっと違うな、と感じることができます。