娘が結婚して、今まで使っていたパソコンをもう使わないというので、私か妻が使うことにした。
ところが、i-filterというソフトの期限が切れており、削除しようとしたが、娘はパスワードも覚えていないという。
仕方なく、ソフトのメーカーにメールで連絡したところ、何回も迅速に対応してくれた。
こちらからi-filter関連のファイルを送り、解析してパスワードを出し再度こちらに連絡してくるというものである。
自分の会社のソフトを使わなくなるものに、無駄な時間をかけないというのが、最近の会社では普通のことである。
ソフトを削除するということは、これからその会社と縁が切れてしまうかもしれないというのに、これだけ親切に対応してくれるということはほかのソフト会社ではなかった。
このソフトを削除することによってインターネットも接続できなくなってしまったが、その対処法もメールに記載されており、指示通りに操作することによって簡単にインターネットの接続を回復することが出来た。
もし、パスワードを知っていて、上記ソフトを削除したが、インターネットがつながらなくなってしまったら、本当に困ってしまうところであった。
メールでのやり取りなどで、何事も機械的に行われる昨今、久しぶりに嬉しい出来事であった
ところが、i-filterというソフトの期限が切れており、削除しようとしたが、娘はパスワードも覚えていないという。
仕方なく、ソフトのメーカーにメールで連絡したところ、何回も迅速に対応してくれた。
こちらからi-filter関連のファイルを送り、解析してパスワードを出し再度こちらに連絡してくるというものである。
自分の会社のソフトを使わなくなるものに、無駄な時間をかけないというのが、最近の会社では普通のことである。
ソフトを削除するということは、これからその会社と縁が切れてしまうかもしれないというのに、これだけ親切に対応してくれるということはほかのソフト会社ではなかった。
このソフトを削除することによってインターネットも接続できなくなってしまったが、その対処法もメールに記載されており、指示通りに操作することによって簡単にインターネットの接続を回復することが出来た。
もし、パスワードを知っていて、上記ソフトを削除したが、インターネットがつながらなくなってしまったら、本当に困ってしまうところであった。
メールでのやり取りなどで、何事も機械的に行われる昨今、久しぶりに嬉しい出来事であった