火曜日の午後に、お客さまから電話が。
うちの会社の名前で添付ファイル付きの、
メールが届いたとのこと。
え・・・それってウイルスに感染した??
ウイルス管理をしてもらっている、
NTTのサービスセンターに電話。
調べてもらうも、ウイルスには感染していないそう。
念のため全てのパソコンのウイルスチェックを行う。
結果、どのパソコンも感染していない。
サービスセンターでは「エモテット」という、
ウイルスに誰かが感染して、
うちの会社の名前でメールを送付しているのでは?
と言われたけれど、どうにも腑に落ちない。
Emotetは普通のウイルスチェックでは、
確認できないので、ダウンロードしてチェック。
そもそも、そのダウンロードが感染するのでは?
と全てが疑わしく思える。
水曜日、パソコン会社の方がたまたま来社。
その方がパソコンをチェックしてくれるとのことで、
パソコン本体をお渡しした。
メールに添付されていたようなものは、
実体はなく、ウイルスでもなかったそう。
メールを乗っ取られたのでは??と言われるも、
もしかしてと、パスワードを変更した。
木曜日までに連絡を頂いた方は、
10人足らず・・・。
もっと送られているはずだけれど、
気づいていない方もいるのかも知れない。
お詫びをしたくも、パソコンがないのでできず、
今に至るといったところです。
ご迷惑やご心配をおかけして申し訳なく思います。
火曜日から奔走するも、結論も出なくて、
何も動けていない・・。
ただ良かったことは、ウイルス付きのメールでなかったこと。
パソコンが戻ったら、来週にでもお詫びしたいと思います。
原因もわからず、申し訳ありません。
今年もパンプキンプリン販売されています。
すでに1回食べることができました。
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