昨日は朝から、さいたま新都心にある合同庁舎第二庁舎内にて関東農政局様の職員研修の仕事。今日も朝から、さいたま新都心で（財）NTTユーザ協会様の会員向け研修の仕事。終日、講師としてお客様の前に立ち話をする。細いロープの上をバランス感覚だけで前に進む綱渡りの曲芸士のように、一日中、綱（つな）の上。失敗は許されない。
数時間の研修。
でも、私は研修のプロフェッショナル。100パーセントお客さまに満足いただくことが当たり前なのだ。お客様が私を評価するその目は厳しい。この2日間、それを肝に銘じて、自分を追い込んだ。敢えて「緊張」する。1秒も「ま、いいんじゃないの」「何とかなるよ」などとばかにして臨んだらだめ。だから私は共に仕事をする人たちにも「緊張してください」とお願いする。
ダメかもしれない。
失敗だ。
この程度でいいや。
そう思ったら、そこで終わり。
私の体は細いロープから、ばたりと落ちる。たった一瞬の気の緩み、何気なく発したたったのひと言がお客さまに不信感を抱かせる。一度落ちた不信感は簡単にはぬぐえない。一日中、お客様に信頼していただき「とんさんの教えることを信じよう」と信頼して向き合っていただけなかったとしたら、その研修は失敗。どんなトラブルが起きようと毅然と、諦めずに、平常心を保ちながら仕事を進める。研修講師の仕事は、常に失敗と挽回のチャンスの繰り返し。長い時間、とてもとても緊張感を強いられる仕事だ。
そんな仕事の機会をいただくことができた。
一人ひとりのお客様を見ながら、来て良かったと思っていただけるような仕事がしたい、そう思い続けてきた15年。昨日も、今日も、素晴らしい出会いがあった。ありがとうございました。
こうして仕事ができることに、
そして毎日、生きていられることに、感謝。
【今日の名言】
『幸福人とは過去の自分の生涯から満足だけを記憶している人々であり、
不幸人とはそれの反対を記憶している人々である。』
萩原朔太郎
【写真】花。
研修会場へ向かう途中。ちょっと遠回りしてお花を見ました。
有限会社E-スタヂオ
BLOG版－ちょっと得するパソコン講座
埼玉県のグルメ＆逸品
人気blogランキングへ
数時間の研修。
でも、私は研修のプロフェッショナル。100パーセントお客さまに満足いただくことが当たり前なのだ。お客様が私を評価するその目は厳しい。この2日間、それを肝に銘じて、自分を追い込んだ。敢えて「緊張」する。1秒も「ま、いいんじゃないの」「何とかなるよ」などとばかにして臨んだらだめ。だから私は共に仕事をする人たちにも「緊張してください」とお願いする。
ダメかもしれない。
失敗だ。
この程度でいいや。
そう思ったら、そこで終わり。
私の体は細いロープから、ばたりと落ちる。たった一瞬の気の緩み、何気なく発したたったのひと言がお客さまに不信感を抱かせる。一度落ちた不信感は簡単にはぬぐえない。一日中、お客様に信頼していただき「とんさんの教えることを信じよう」と信頼して向き合っていただけなかったとしたら、その研修は失敗。どんなトラブルが起きようと毅然と、諦めずに、平常心を保ちながら仕事を進める。研修講師の仕事は、常に失敗と挽回のチャンスの繰り返し。長い時間、とてもとても緊張感を強いられる仕事だ。
そんな仕事の機会をいただくことができた。
一人ひとりのお客様を見ながら、来て良かったと思っていただけるような仕事がしたい、そう思い続けてきた15年。昨日も、今日も、素晴らしい出会いがあった。ありがとうございました。
こうして仕事ができることに、
そして毎日、生きていられることに、感謝。
【今日の名言】
『幸福人とは過去の自分の生涯から満足だけを記憶している人々であり、
不幸人とはそれの反対を記憶している人々である。』
萩原朔太郎
【写真】花。
研修会場へ向かう途中。ちょっと遠回りしてお花を見ました。
有限会社E-スタヂオ
BLOG版－ちょっと得するパソコン講座
埼玉県のグルメ＆逸品
人気blogランキングへ
昨日はコメントありがとうございました。
全文を拝見いたしました。
＞ダメかもしれない。
＞失敗だ。
＞この程度でいいや。
＞そう思ったら、そこで終わり。
そうですね、人間は考えかた一つで、前進もできるし、立ち止ることもあります。 マイナスに考えることは自分にとっては、日々の成長を妨げになりますから、やる！やり抜く！力を持ちたいものです。
ありがとうございました。
とんですー。
「気持ちの持ちよう」とはよく言いますが、「追い込まれた～」という時の、気持ちの持ちようって大事だと思ってるんです。
で、いつもは結構、ふわふわな私です！
今日はとてもためになる講座を受講できて、本当によかった！ビルダーなのでどうしようかと思いましたが、seo対策の話ではすごく参考になりました！！また、web作成上の質問にも笑顔で答えてくださって、本当にありがとうございました！
今度は自腹を切ってでも他の講座を受講しようかな？！その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。
同じく埼玉のかあちゃんフルタイムパート（不登校児の親）として、がんばって勉強するぞ！と元気をもらった一日でした。
とんです。
いっぱいいっぱい本を持ってきて、とても熱心に、積極的にお話しを聞いてくださったnegishiさんの姿勢に励まされて、私も1日がんばれました！
楽しかったです～。
もっといろいろとお話しできると良かったんですが、なかなか時間が作れずにごめんなさい！
また、お会いできること楽しみにしていますねー。
母として。
いろいろありますわねー。今度お子さんと私の田舎に遊びにいらしてくださいな。
人生、長いから、大丈夫！ゆっくりいきましょう。
母忙しく、水着セットの洗濯をすっかり忘れ、プールに入れなかった娘を持つ母、とんより。