不可能な理由を全部挙げてみよう。

お客様から急な注文があったとき、上司から無理な要求を受けたとき、そんなの不可能ですと言いたくなるのをこらえて、不可能な項目は何か、全部リストアップしてみよう。意外に、不可能ではないこともある。どうしても不可能な項目は、その6割でも満たす妥協点はないか、探ってみる。(過剰反応しやすい自分によく言い聞かせています)

このリストアップするという行動が、根性が座っていないと、なかなか難しい。