おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。
ある場所での応対で、「知らない」、「わからない」と言って、そのあとどうするかを言わない方がおいでました。
同じ会社で他の部署との連携が取れていないことがすぐにわかり、「なんとかしよう」という気もない事がわかります。
いかがでしょうか？
本人がわからなくても誰に聞けばよいかわかっている状態、できる対応として何があるを考えて行動する事が大切ですね。
「相手のために」という気持ちを持って接する事が重要です。
組織の問題は、トップの問題です。
経営者の皆様、会社の連携はいかがですか？
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