皆さんコンバンハー・・・
昨日に引き続き福大臣の野口が今日もブログを書かせて頂きます(←お気に入り)
実行したアクションは、【クレドやるDAY見たDAY】というカードに記します。
今日はいくつかのアクションクレドの内容をいくつかご紹介したいと思います。
アクション1
お客様の名前を覚えましょう。お客様との会話を大切にし、お客様のことを知るようにしましょう・・・
戸田営業所のHさん
お客様が飼っていらっしゃる犬や猫の名前も覚えています。配達時に玄関までペットが出迎えてくれてうれしいです。
アクション3
お客様に喜んで頂ける行動を、今自分の出来る最大の努力をして実践しましょう。
ガス事業部のSさん
修理に訪問した際、修理はもちろんのこと、最後には器具本体や回りなども掃除をし、大変喜んでいただきました。
といった内容になっております
え・もっと見たいって参ったなー皆がそんなに興味が有るなんて・・・照れるなー
しかしながら本日はここまでとさせて頂きます。
皆さんいつかまたこのブログでお会いしましょう
明日はクレド委員会のだーれかさんがお届けいたします