上がるスキル

トイレットペーパー、

ティッシュペーパーは

欠品しております。

そうやって入り口に貼り紙しても

ひっきりなしに入店のお客さんたち。

そうして日に何遍も繰り返すお馴染みの質問、欠品に対してのクレーム。

しかし、個人的には喜ばしいことに、

お馴染みのマスク有無の質問にも、

実に礼儀正しく

申し訳ありません在庫ないんです。

とぺこりと頭を下げて、

(荷出しなどで膝をついているときは

スクッと立ち上がるのは誠意)

もう全っ然入荷してこないんですよ！

発注上げても全く入ってこないんですよ！

困りますよね。ほんとうに申し訳ありません。

などと状況を添えて謝るスキルを

身につけたことが大変誇らしい。

全国的に広まっているこの騒動は、

普段のんびりしている南端の離島だって

例外ではない。

離島ならではのリスクなどに備えて

(天候により運搬ストップなど)

生活必需品などは、

普段から倉庫に備蓄されている。

紙製品などは、大体1週間分。

それが２日でカラになった。

報道が流れた当日から

早急に個数制限をかけたのだが、

凄まじい。補充が間に合わない。

並べてる最中から左右或いは頭上から

手が伸びてきた。ほんの数分でカラになった。

凄まじい勢いだった。

売り上げは確かに上がった。

年末年始のときよりすごいよ。

店長がこぼした。

お客さんの中には、

売り上げ伸びてるんじゃないの

いいことじゃないの。という方が

チラホラいらっしゃったが、

口ぶりが猛烈に嫌味なお客さんには、

でも私たちの給料が上がるわけではない

ですからねぇ(にっこり)

と返すくらいもう許してくれ。

マスクに続いてこれである。

謝るスキルは日々レベルアップしても

やっぱへとへとになって、待望のお休み。

スタッフグループLINEに

紙製品大量に入荷しました！！

と異例の報告が届きました。

皆の狂喜乱舞のスタンプが羅列。

休みだったけど、私、陳列のお手伝いに

向かったよ。コロナで休校になったから

高校生バイトちゃんもお休みだからね

人手が足りないからね。

いらっしゃいませこんにちは。

マスクはまだないですけれど、

紙製品は在庫ございます。

ありがとうごじゃいます。

雪国在住の友との電話。
「今、窓全開で扇風機回ってる。」

って家の中の実況中継したら、

信じられない。同じ日本なのに。不公平だ。

と呪詛のように繰り返し呟いていた。

(その合間に私の、ほんとだってとか

いやマジで。とかが挟まれる)

いや、だからマジで。

南の島だからね。

エアコンのモードは冷房だし、

冷たい飲み物がバカスカ売れている。

なんならアイスも添えられて。

この時期は季節感の無さが売りモノの

我がふるさと也。

売れているといえば、マスクだ。

今これを上回る売れ行きの商品はない。

だからといってはなんだが

そんなマスクの話をしたいと思う。

小売業に携わる私としては、

少し語りたいところ。

マスク。。これに私たちスタッフは

結構振り回されている。

マスクありますか？とか、

マスクは何処にありますか？は、

日に100遍近くは尋ねられてるよね。

これ、大袈裟じゃなく。

入店早々に真っ直ぐに迷いもせずに

レジに近づき、横から割りこんできて

尋ねてくる人が多くて辟易。

だけど横柄な態度なんてとれないから、

一旦レジの手を止めて、マスクコーナーを

優しく(荒々しいのはいけない)

指し示めさなければならない。

丁寧な言葉と共に。

会計中やレジ待ちのお客様が都度、

イラっとしているのを肌で感じながら。

先ずは店内見渡して自分で探せや！

って思うのだけど、そこは接客業。

ぐっと飲み込むよね。ここは私、

マスクで顔の大半隠れていて良かったわと

逆に感謝している。

(ウィルス対策でスタッフはマスク装着)

間違いなく、その時顔が強張ってっから。

またか。って。実は、

マスクの下げんなりしてっから。

何度も尋ねられてイライラする気持ちも

わかりますが、そこはぐっと堪えて

丁寧に対応しましょう。って趣旨の

お達しが本部から全店舗に送られてるからね。

それを胸に刻みながら忍耐の日々よ。

品薄状態だから、

個数限定で販売になるんだけど、

やはり買い占めようとするお客様とか

チラホラ見かける。

マスクコーナーに

何枚もこれでもかってほどに

個数限定販売の貼り紙しているんだけど

見えてないんだろうね。マスクしか見てない。

限定数を超えたマスクを抱えて

レジに並んだお客様はには、

個数限定販売にご協力お願いします。

というと、あらそうなのごめんなさいね

と大人しく大抵は引き下がるのだけれど、

引き下がらない強者も日に何度か現れるよね。

そんなの日本人には関係ないだろ！！

あいつらに売らなきゃいいんだ！

とか怒鳴って、最近はめっきり少ない

隣国の方たちを睨みつけた方もいたっけ。

(日本語、分からないだろうとそんな横柄な

態度かも知れませんが、最近の訪日の方たち

片言ながらも日本語を理解している方が多いですよ。暴言はご注意下さいね。)

その隣国の方たちね。

マスクしないと街中にでれないらしいし、

もう死活問題なんだろうね。

マスクがまだ残っていると、そりゃあもう

嬉しそうにニコニコしてレジに持ってくる。

しかも、大多数がキチンと貼り紙の意味を

理解して爆買い行為の姿がほとんどない。

爆買いしようとするのは、日本人の方が

多いかな。

そうして大抵の方がお礼を言うんだ。

ありがとうごじゃいます。って。

日本語で。こちらは

レジ打っただけなのにありがとうって。

〇〇の店では1人5個までなのに！とか、

(なら、その店に行けばよろしい)

スタッフはマスクしてるのに、

客には売れないのかしらねぇ。の皮肉とか、

(不特定多数のお客様と接するスタッフが

ウィルス対策してない方が逆に怖くないだろうか？)そういう苦情に対応するのに、

やや疲れてきた私にとっては、

このありがとうごじゃいます。

がたまらなく癒されます。

今日も言われたよ。

ありがとうごじゃいますって。

ニコニコ笑顔で。

本国に戻ってもどうか元気でいてね。

中国、頑張ってね。とか心から思う

今日この頃。

早くこのウィルス騒動

下火になってくれと願う。

小さなお子さんがマスクしている姿とか、

親御さんの気持ちを考えると特に。

私の願望

朝はすっきりとすんなりと起きたい。

慌ただしく荒々しく、

先ずは冷蔵庫をあけるのではなくて、

ヤカンに水を注いで火をつけてから、

洗面所に向かい身支度を整えて、

すんとした気持ちにした後に

熱いコーヒーなりお茶なりを用意して、

それから朝ご飯をこしらえて

旦那さんに声をかけて起こすのだ。

あくまで優しく。

そうして穏やかにテレビからの

ニュースなどを眺めながら

それについて少し会話などを交わす。

あら、星占い最下位みたいだ。とか。

ラッキーアイテムはクロワッサンだってとか。

腹持ちしねえじゃん。とか言いながら。

食後、緩くなったお茶なりコーヒーなりを

すすった旦那さんが(それがお好みなのだ)

のそのそと身支度を始めたら、

私も台所で後片付けやゴミをまとめだす。

台所と洗面所で会話は細々と続く。

帰りの予定は何時頃になりそうだとか

今日は天気が良さそうだから仕事がすすみそうだとか(旦那さんは屋外の仕事が主だ)

それまでの時間はおよそ45分だ。

１日の中のほんの45分だ。

それを作り出せば

旦那さんは、いってきます。とまで

口にだして気持ち良く出発するし、

私だってそりゃ心地よいスタートだ。

なのに。クソ。私。

ぐっすり寝ちゃったし。クソ。

アラームが鳴っても気付きやしないし、

いい加減苛立った旦那さんがそれを止める。

そうして、苛立った気分のままの

旦那さんはそのままの気持ちで

身支度を整えて、ご飯も食べずに出て行く。

もちろん、いってきますもない。

なんなら着替えの抜け殻をそのまま放置

していくせめての抗議ぶり。

いつもは洗濯カゴに入れる人なのに。

しばらくして、私はハッと目が覚める。

そうして自己嫌悪に陥るのだ。

また私自身で朝のスタートを台無しにして

しまった。

夜勤パートの私だから、

日勤の旦那さんとはすれ違い生活。

夜ご飯を一緒に囲めるのは少ない。

会話も極端に少ない。

だからこそ朝の時間が大事なのに。

そんな失敗をしてしまった朝、

連続3日目。

いい加減。ヤバイ。

震える血潮

最近。気持ちがこう、

なんだか荒ぶっている感じ。

だからって乱れているというよりかは

元気いっぱいって感じ。

あるのよねこういうの。

年に何回か。期間限定で。

それも歳を重ねる度に、頻度が減ってる

気がするんだけどね。とりあえず今が蜜。

そんな期間限定フルパワーな状態を

全て仕事の場にぶつけている今日この頃。

そう。私は今。

その有り余ったパワーを全て使って。

ナンパしまくってます。←なんて？

今私は、チャラい女なのです。

元気有り余ってっから。ノリもすこぶる軽い。

チャラい方の熟女なのです。

冗談です。

小売業の私。

月毎に各店舗に課せられた商品販売の

ノルマがあって、今まではそれらに積極的に

関わらずに専ら黙々と裏方の女だったけど。

もう飽きたわー。忍ぶ女飽きたわーって。

思ったんだか、思ってないんだか、

多分すこぶる元気なせいで、チャラついて

なんだか変なスイッチが入ってしまって、

いっちょやりますかぁって。

声、かけまくってる。

こんなのありますけど、どうでっかー？

って感じで。風邪薬をご購入のお客様には

栄養ドリンクもどうでっかー？って感じで。

勿論、勉強会で得た知識を最大限活かして

アセトアミノフェンがなんちゃらとか

抗ステロイドがですねとかなんちゃらとか

カタカナの羅列もしたりするんだけれど、

お客様ポカーンなの。

それか若干引かれるの。私の場合。

だって今チャラいベースだからね。

元気みなぎってギラギラしてるのかしらね。

お前さんなんだか怖いよってね。

そりゃ引かれるよね。

だから方向転換。

そうね。

ナンパは短時間が勝負。

しつこいのは迷惑防止条例違反。

キャッチーな決め台詞とお客様のニーズに

合わせたチョイス。そして笑顔。

熟女の落ち着きぶりをプラスできたら

モアベター。この作戦でどうだろうと

攻めてみたらね。

お客さん話を聴いてくれるようになった。

だからって成績はトップクラスじゃ

ないんだけれどね。やっぱりそれで

給料稼いでる方たちには負けるんだけど、

パートとしてはよく頑張ってるじゃん

ってぐらいにはなったよ。その成績は

さらにやる気を生み出しちゃうよね。

１日のシフトの中で割り振られた

レジ時間が私のオン.ザ.ステージ。

迷いもなく最近は、

センターポジションに陣取るわ。

(流しレジではなくて、対面式のレジのこと)

そうして私はエナジーを爆発させるの。

うん。

ハロー！！アリーナ！！！

って叫んでる。心が。

(気分は浜崎あゆみのアリーナ公演)

そうしてお客さんとの

コールアンドレスポンス。

じゃあこれ頂いていこうかしら。

と言っていただいたらもう。

サンキュュウゥ！！って今度は

永吉になるよね。

そんなアリーナ公演を4日間続けたら

店長がボソッと言ってきたよ。

うみさん、荷物が最近さばききれてなくてさ。

少し荷出しに回ってくれる？

いや、売ってくれるのは凄い助かるんだけど

明日、倉庫に荷物が入りきれないかも。

うん。知ってる。目に入ってた。

倉庫に積まれてる荷物たち。

知ってたけど、なんでさ。

なんで私に言い渡すのさ。

私はレジの時間だけ割り振られた

時間だけエナジーを爆発させただけよ。

荷物が残ってるって、

それはスケジュール調整不足と

人員不足と、荷物のタイミングなんじゃない？

って言い返したか言い返してないんだかは

分別がある大人の方なので、

言い返かさなかったけれど。

次の日から、私のシフトは、

全て荷出し業務に変更されたわ。

そうして。

楽しかったな。アリーナ公演。

そう思いながら、せっせと、

倉庫で荷物を片付ける、いつもの

私に戻る。

ハロー！倉庫！ただいま！久しぶりだね！

って積み上げられた荷物たちに挨拶。

したとしても。返ってこないよ。

レスポンス。

程々にって大切。

以下、少しばかりおシモな話をします。

旦那さん実家より

お祝いの料理を頂いてきたから

持っていきなーって渡された。

普段、本腰いれて

いっちょ手の込んだ料理を作りますか！

などとは微塵にも思わない、

大変残念な方の妻な私でありますから

これはラッキー、夕飯に丁度いいわと

ありがたく頂いてきたんだけれど、

旦那さんは突然の飲み会の予定。

えーそんなぁ。私寂しいよぉぉ。

などとは微塵にも思わない、

もはや熟練夫婦な方の私たちでありますから

あらそうなの。いってらっしゃいな。

と気持ちよく送り出したのだけれど、

テーブルの上にはご馳走がたんまり鎮座。

明日には賞味期限も危ないだろうし、

これはもう私1人で頂くしかない。

というわけでテレビ鑑賞しながら

黙々ただひたすらフードファイター。

レモンサワーがお供。

７割がた平らげたところでギブアップ。

これだけ平らげとけば、

旦那さん実家に気兼ねなしと

私の心の中に住む

「リトルうみ」の野郎が重々しく

任務終了の判断を下したので、残りは処分。

そうして真夜中。

(ここからおシモな話です)

腹に違和感。

というか突き上げる違和感。

起き上がる。自然と四つん這い。

こみ上げるこの気持ち。じゃなくて、

こみ上げる違和感。何かが私の中を

駆け上がってくる。出口を探して。

吐き気を催してきた私。

「嗚呼、もしかしてあの時の。。」

などという妊娠疑惑シーンの遊びを

する余裕もなく、

(そもそもそんな事実もない)

ナウシカの巨神兵ばりに、うーうーと

臨戦態勢でトイレまで四つん這い。

(もはや下も上も臨戦態勢)

そうして、無事にトイレにたどり着いた

巨神兵は、マーライオンと変化しました。

真夜中。

充分に経験を積み重ねてきた

四十路の熟女が、食べ過ぎの余りに

トイレでマーライオン。恥ずかしながら。

上も下もマーライオン。

なにやってんだかね。馬鹿やっちゃってる。

ティシュペーパーカラカラさせながら

四十路マーライオンは思いました。

格闘すること小一時間。

疲労困憊の私が台所で水分補給していると

旦那さんより、迎えに来てLINE。

マーライオンだから無理。

タクシー、捕まえて。

え？何？

だから、リバースでダウン中。

え？なんで？(そりゃそう思うわな)

戦いを終えた、巨神兵もといマーライオン

もとい四十路の熟女はそのまま、

巣に(布団)に倒れました。

ー