佐川急便より大型の爆弾が投下されました☆

おはようございます。

山形県酒田市の漬物の梨屋　齋藤真です。

北朝鮮が弾道ミサイルを発射した昨日、漬物の梨屋にも佐川急便より大型の爆弾が投下されました。

それは、エリア担当のチーフドライバーからの１本の電話から始まりました。

漬物の梨屋 齋藤真が、ようやく遅い昼食を頂いていた午後２時半過ぎのことです。

その電話の内容は「本日より、クール便の運賃を値上げさせて頂きます。」というものでした。

その理由としては、長距離運送をする際の中継料金を、委託している企業より突然値上げされた影響で赤字となるためということでした。

理由はともあれ、顧客に値上げ交渉を行う場合、通常であれば顧客の損失を最低限に考えたうえで、値上げ幅や値上げ時期を顧客と話し合うというのが常識であると思います。

それが、本社通達で支店やドライバーレベルではどうしようもないということで、一方的な値上げ通告、しかも待ったなしの通告でした。

ここで、漬物の梨屋の対応ですが、１２月１２日（水）以降、佐川急便でお客様よりお受けした荷物は、すべてクロネコヤマト宅急便に振り替えることに致しました。

理由と致しましては、長年付き合ってきた顧客の意向を一切酌むことなく、一方的な値上げをするような企業に、お客様よりお預かり致しました大切なお荷物を任せることができないと判断したからです。

すでにお客様より運賃を頂き承っているお荷物も多いことから、漬物の梨屋もかなりの損害を被りました。

本日以降、漬物の梨屋本舗からの発送は、すべてクロネコヤマト宅急便となりますので、ご了承ください。



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