ドクターピュールボーテというブランドコスメを取り扱いはじめて8年が経った。
最初は覚えることも多く、とにかく走り続けて来た感がある。
化粧品販売は楽しい。
何が楽しいって、使って頂いているお客様の素肌がどんどん綺麗に変わっていく工程を共に見られるのが楽しくて仕方がない。
でも、でも最近、私の中で何かが大きく変化してきている。
DR.PURを愛して使って下さる顧客が増えれば増えるほど、私がしんどくなるってこと。
化粧品を買って下さる方は、もちろん「綺麗になりたい」ために買って下さるのだろうけれど、販売する側は責任を伴うからだ。
使って頂き、きちんとした結果を出すまでは息が抜けず、商品の減り度合いから、ちゃんと使って頂いてるのか？間違った使い方をされているのでは？？
・・などなど常にその方の事が気になって仕方がない。
そんなこと気にせずに、どんどん売り上げを上げていけばいいではないか・・・っと言う人もいるけれど、私にはそんな芸当は出来ない。
化粧品販売は責任を伴い、顧客が増えれば増えるほど、その責任に時に、圧し潰されそうになってしまう。
で最近は考え方を少し変えようと思っている。
本当に真剣に向き合ってくださる方だけと付き合って行こうと。誰でも彼でも興味がありそうな人に薦めるのではなく、真剣な方だけに紹介していこうと。
私のような個人店では、もちろんキャパもあるし、どこかで線引きも必要だ。
別に私は特別に責任感が強い人間ではない。ごく普通の人間だ。
ただ、買って頂いたからには、きちんと結果を出してほしいし、いつまでも素肌を見守って行きたいと切に思っている。
一人の方に真剣に向き合って見守って行く・・この基本にブレることなく、これからも楽しく仕事をしようと・・・・秋の夜長にふと思ったこと。
