静かな契約

先日の契約はいつもと違ってとても静かな契約でした。
というのも、お客様は言語機能障害の方で、意思疎通は筆談か手話なのです。

部屋を探しに来る時も、部屋を案内するときも手話通訳の方がついてきてくださったので、
契約時には当然どなたか手話通訳の方が来てくださるかと思っていましたがおひとりで見えました。
一瞬びっくりしましたが、考えてみると重要事項説明や契約書などは手話で説明するよりも
じっくりと読んでいただいて、わからない部分だけを筆談で聞いていただいた方が良いと思いました。

とても理解の早い方で、読み進むうちに何度もにっこりとＯＫサインをしてくれます。
普通の方よりも表情が豊かでコミュニケーションがとりやすいのです。
私たちも学ばなければいけません。

そうして無事に終了。
いつもより短いくらいでした。

今後のことを考えると、あいさつ位できるよう少しは手話を勉強したいものです。





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