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■ 配属の日
1ヶ月の研修が終わって
いよいよ配属の日が来た。
ここ第一営業部第二課では
二つのチームが有り、それぞれに3人の新人が配属された。
Aチームの配属されたのは
佐竹、平井、牧田の3人だった。
全員新卒のピカピカ・22歳、
佐竹は、「社長になってやる」と叫ぶ、いけいけのタイプ。
平野は、なんとなくうまく立ち回る、そつのないタイプ。
そして牧田は、真面目が取柄の山形出身の「そばアレルギー」であった。
初日に部長、課長からの訓示があった後、
自分のデスクを与えられて、
いよいよ業務の開始である。
まず彼らに指示されたのは、
テレアポであった。
業務部というところから、
各課に支給された用紙には、
電話番号がぎっしり書き込まれていた。
「いいか、声掛けについては研修でやったと思うが、
まずはここからが仕事だ、心してやるんだぞ。」
「はい」
「では、俺の取っておきのテレアポ7か条を
お前たちだけに教えてやる、いいか」
「はい、ありがとうございます。お願いします。」
課長はポケットからメモ用紙を出して
読み始めた。
「1.大きな声で、ハキハキと電話する。
2.誰よりも多く電話を打つ
(テレアポは電話を、掛けるではなく、打つという)
3.相手に気に入られて話し込む。
4.相手の言っていることをよくヒヤリングする。
5.質問を多くする。
6.自信を持って堂々と話す。
そして最後に、良く笑う、だ。」
佐竹は、
たいしたことないノウハウだな、
と思いながらも、
課長の言葉をメモした。
横を見ると、
平井と牧田もそうしていた。
次回に続く
*お知らせ
マイホームの住み替えから、賃貸物件も
ワンルームから店舗・大型サブリース物件まで・・
お気軽にお問い合わせ下さい。
E-mail Kyoto-ee@gaia.eonet.ne.jp
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佐竹は、「社長になってやる」と叫ぶ、いけいけのタイプ。
平野は、なんとなくうまく立ち回る、そつのないタイプ。
そして牧田は、真面目が取柄の山形出身の「そばアレルギー」であった。
初日に部長、課長からの訓示があった後、
自分のデスクを与えられて、
いよいよ業務の開始である。
まず彼らに指示されたのは、
テレアポであった。
業務部というところから、
各課に支給された用紙には、
電話番号がぎっしり書き込まれていた。
「いいか、声掛けについては研修でやったと思うが、
まずはここからが仕事だ、心してやるんだぞ。」
「はい」
「では、俺の取っておきのテレアポ7か条を
お前たちだけに教えてやる、いいか」
「はい、ありがとうございます。お願いします。」
課長はポケットからメモ用紙を出して
読み始めた。
「1.大きな声で、ハキハキと電話する。
2.誰よりも多く電話を打つ
(テレアポは電話を、掛けるではなく、打つという)
3.相手に気に入られて話し込む。
4.相手の言っていることをよくヒヤリングする。
5.質問を多くする。
6.自信を持って堂々と話す。
そして最後に、良く笑う、だ。」
佐竹は、
たいしたことないノウハウだな、
と思いながらも、
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横を見ると、
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